工行鎮(zhèn)江丹徒支行認真組織《銀行保險機構(gòu)消費者權(quán)益保護管理辦法》學習

   工行鎮(zhèn)江丹徒支行積極組織全行員工開展《銀行保險機構(gòu)消費者權(quán)益保護管理辦法》專題學習。

   一、組織推進、分層學習。按照上級行學習工作要求，該行行長室第一時間組織支行中層干部開展集中學習，解讀辦法中的總則、研究工作機制與管理要求。并督促轄內(nèi)網(wǎng)點利用晨夕會時間制定學習計劃，開展有針對性的學習。

   二、對照條例、深化落實。該行以3.15消費者權(quán)益保護宣傳為契機，在網(wǎng)點醒目位置擺放張貼各類價目信息，辦理業(yè)務過程中對相關收費進行提前告知，確�？蛻舻闹�情權(quán)。督促員工不得對我行理財、基金、保險進行欺詐、隱瞞或者誤導性的宣傳，不得作夸大產(chǎn)品收益或者服務權(quán)益、掩飾產(chǎn)品風險等虛假或者引人誤解的宣傳，確保客戶風險等級匹配相關金融資產(chǎn)的配置，保障客戶的自主選擇權(quán)及公平交易權(quán)。

   三、積極宣傳、擴大影響。該行結(jié)合3.15線下宣傳、職場營銷等機會積極走進周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)，開展防范非法集資、反假、反詐、存款保險等金融知識宣傳幫助居民了解金融常識和金融風險，提升居民金融素養(yǎng)和防范能力。提示居民應當合理消費，謹慎投資，在消費過程中遇到不滿意情況，要依法合規(guī)維護自身合法權(quán)益。同時要注重信息安全保護，不要隨意點擊陌生鏈接，輸入短信驗證碼，謹防遇到釣魚軟件，避免上當受騙。

   下一步，丹徒支行將持續(xù)深化學習成果，聚焦消費者權(quán)益保護，履行大行社會擔當，不斷提升我行品牌影響力。