得天下之英才而教育之,人才興行,教育為先。工行淮安分行營業(yè)部高度重視新員工培訓工作,堅持“教師之為教,不在全盤授予,而在相機誘導”的方式方法,多維度開展新員工培訓,重視提升新員工企業(yè)認同感和歸屬感,縮短角色轉(zhuǎn)換時間,迅速融入工作環(huán)境,從源頭抓好人才隊伍建設(shè),為支行持續(xù)經(jīng)營發(fā)展注入新動力。
一方面召開專項行務(wù)擴大會,建立一師一徒制。該行根據(jù)老員工資歷,業(yè)務(wù)能力,嚴格挑選導師,舉行拜師儀式,每位導師帶一位學生,負責新員工的技能練兵、業(yè)務(wù)培訓工作,做好“傳、幫、帶”的工作,進一步提升新入行員工業(yè)務(wù)能力、業(yè)務(wù)運營風險水平和客戶服務(wù)技能。
另一方面,牢記初心,合規(guī)為本。該行非常重視對新員工的思想教育,要求每位新員工必須明確“十大禁令”,每日晨會,主任向新員工集體講解業(yè)務(wù)中的風險點,加強新員工防范風險的能力。同時向新員工深入講解《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》,促使員工牢牢樹立合規(guī)意識,堅守底線,不越紅線,遵章守紀。確保新員工在根源上杜絕錯誤記憶的產(chǎn)生,切實提高新員工風險意識。
最后,淮安分行營業(yè)部堅持以業(yè)務(wù)全面發(fā)展為導向,輪崗學習,因材施教。以周為單位輪換,讓每個新員工在各個柜員崗位和大堂崗位上輪崗實習,以輪崗的方式發(fā)現(xiàn)新員工的閃光點,也注重新員工的自我興趣,盡可能的尊重新員工的選擇,日終開展夕會,每位新員工總結(jié)今日所得所學,鞏固業(yè)務(wù)知識,同時班后開展技能練兵,抓緊、抓好新員工崗前培訓工作。
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