建行湖州臨湖橋支行成功堵截一起電信詐騙

   2023年3月3日上午，客戶沈阿姨來到建行湖州臨湖橋支行要求向某銀行對公賬戶匯款2萬元，客服經(jīng)理按流程詢問客戶是否認(rèn)識匯款對象，匯款用途是什么�？蛻舯硎静徽J(rèn)識匯款對象，并神神秘秘表示這筆錢是用來投資的。這一回答立馬引起了客服經(jīng)理的警惕，提醒客戶可能遇到了電信詐騙，建議撥打2250000反詐熱線。

   客戶聽后情緒激動，堅(jiān)持要求匯款，并愿意給我行寫保證書，如被騙全部損失由自己承擔(dān)�？蛻魣�(jiān)持要取現(xiàn)2萬離開網(wǎng)點(diǎn)，客服經(jīng)理見勸阻無效隨即報(bào)告營運(yùn)主管，營運(yùn)主管隨即與該銀行取得聯(lián)系告知情況，建議對方關(guān)注該對公賬戶明細(xì)是否正常，并建該銀行工作人員協(xié)助客戶撥打2250000，最終客戶在兩家銀行的共同努力下終于放棄了匯款。

   近年來，隨著信息技術(shù)和移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)詐騙形勢越發(fā)復(fù)雜嚴(yán)峻，欺詐團(tuán)伙作案手段不斷演變升級。為有效打擊網(wǎng)絡(luò)金融欺詐，建行積極踐行新金融戰(zhàn)略，構(gòu)建全面、主動、智能的網(wǎng)絡(luò)金融風(fēng)險防控體系。

   新金融唯有回歸服務(wù)本源，根植實(shí)體經(jīng)濟(jì)，關(guān)注民生百姓，方能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。建行將不斷夯實(shí)基礎(chǔ)，開拓創(chuàng)新，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)為客戶的資金安全保駕護(hù)航。