普惠業(yè)務(wù)是基層行業(yè)務(wù)拓展的源泉,也是經(jīng)營轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵,今年以來,張家口懷安支行與時間賽跑,與速度爭先,奮力搶占普惠業(yè)務(wù)制高點,為實現(xiàn)首季開門紅邁好步,起好局,從而收到良好效果。截止目前,該行普惠投放3070萬元,任務(wù)完成率102.34%,無論是增量還是任務(wù)完成率,均居張家口分行系統(tǒng)首位。該行的主要做法是:
一是下沉網(wǎng)點。早在年初,該行將普惠業(yè)務(wù)全部分解到營業(yè)室、工業(yè)支行兩個網(wǎng)點,負責(zé)辦理業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理也隨之分流兩個網(wǎng)點,定點辦公廳,同時為了增強一線柜員對普惠業(yè)務(wù)的了解,便于廳堂對客戶展開營銷,嚴格落實晨夕會制度,利用班前班后時間,積極宣講e抵快貸等普惠金融產(chǎn)品,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品、新話術(shù)、兄弟行成功案例,保證網(wǎng)點人人會營銷,人人懂業(yè)務(wù)。推動普惠業(yè)務(wù)以點帶面,全面鋪開。
二是掛圖作戰(zhàn)。為了推進普惠業(yè)務(wù)趨向更深層次發(fā)展,該行特制了營銷作戰(zhàn)圖,將縣域市場劃分為三部分,由市場部及兩網(wǎng)點分別負責(zé)外拓營銷,同時加強聯(lián)動營銷,深入商業(yè)街、批發(fā)集散地、農(nóng)貿(mào)市場等重點區(qū)域,形成商戶、普惠、信用卡等一攬子指標(biāo)營銷方案,同時加快外拓營銷步伐,深挖縣域領(lǐng)域內(nèi)市場需求和客戶潛力,實現(xiàn)業(yè)務(wù)新突破。
三是地毯營銷。目標(biāo)有了,措施定了,該行三個營銷組按照既定的分工范圍,對所轄客戶緊盯死擰,開展地毯營銷式營銷,確保全覆蓋,無死角,缺遺漏,一次不成,就去二次,三次,直至營銷成功永不言棄的營銷換來了豐碩的成果。
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