為進(jìn)一步增強(qiáng)金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)，構(gòu)建和諧的金融消費(fèi)環(huán)境，張家口蔚縣支行積極響應(yīng)上級(jí)行號(hào)召，圍繞“權(quán)利 責(zé)任 風(fēng)險(xiǎn)”及“共筑誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境 提振金融消費(fèi)信心”活動(dòng)主題，積極開展“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周系列活動(dòng)。
一、走進(jìn)扶貧村，鄉(xiāng)村振興3·15宣傳
為促進(jìn)金融知識(shí)深入人心，加強(qiáng)金融文化在鄉(xiāng)村的宣傳和普及，該行主管行長(zhǎng)一行于3月14日深入蔚縣南嶺莊鄉(xiāng)蘆子澗村開展金融知識(shí)宣傳活動(dòng)。一是通過手機(jī)掃碼組織村民現(xiàn)場(chǎng)觀看市人民銀行開展的以“營(yíng)造誠(chéng)信環(huán)境，建設(shè)美麗鄉(xiāng)村，打造征信文化，助力鄉(xiāng)村振興”為主題的直播宣講，帶動(dòng)廣大村民誠(chéng)信意識(shí)的提升，通過建立農(nóng)村信用體系，進(jìn)一步助力鄉(xiāng)村振興；二是該行通過懸掛宣傳條幅、發(fā)放宣傳折頁(yè)、現(xiàn)場(chǎng)講解等方式，向廣大村民普及電信詐騙、存款保險(xiǎn)、征信、反洗錢、消費(fèi)者權(quán)益等知識(shí)，用廣大消費(fèi)者聽得懂、聽得進(jìn)的內(nèi)容和方法普及金融安全知識(shí)。
二、市民廣場(chǎng)，咨詢服務(wù)3·15宣傳
為做好今年“3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”宣傳工作，3月15日上午，該行按照縣人民銀行要求，在蔚縣市民廣場(chǎng)開展金融知識(shí)3·15宣傳活動(dòng)。該行設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)，提供現(xiàn)場(chǎng)金融知識(shí)咨詢服務(wù)，消除消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，維護(hù)消費(fèi)者的最大權(quán)益，活動(dòng)當(dāng)日，共發(fā)放宣傳資料300余份，接到咨詢?nèi)藛T80人次。
三、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳，金融知識(shí)3·15宣傳
該行精心組織，認(rèn)真按照315活動(dòng)的有關(guān)要求扎實(shí)推進(jìn)，利用轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)LED屏幕滾動(dòng)播放宣傳活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)擺放315易拉寶、海報(bào)等，積極宣傳金融知識(shí)。該行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置了專門的金融宣傳折頁(yè)擺放區(qū)域，方便客戶在業(yè)務(wù)等候期間了解學(xué)習(xí)金融知識(shí)。3.15當(dāng)天各網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理及時(shí)為客戶解答相關(guān)疑問，真正做到保護(hù)消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益。
四、線上模式，風(fēng)險(xiǎn)提示3·15宣傳
為了讓百姓足不出戶也能學(xué)到金融知識(shí)，該行將“關(guān)于警惕貸款中介不法行為侵害的風(fēng)險(xiǎn)提示”制作成圖片合成集，利用微信朋友圈、好友群、抖音等方式進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)；并積極轉(zhuǎn)發(fā)消保微課堂漫畫系列。使宣傳內(nèi)容和形式更加貼近基層、貼近群眾、貼近生活，推進(jìn)金融知識(shí)宣傳深入人心。
此次活動(dòng)有效擴(kuò)大了金融知識(shí)的社會(huì)普及度，加深了群眾對(duì)金融領(lǐng)域相關(guān)知識(shí)的認(rèn)識(shí)和了解。接下來該行將持續(xù)深入推進(jìn)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，將最新、最全、最及時(shí)的金融知識(shí)和最優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品服務(wù)送到群眾身邊，共建美好、安全、穩(wěn)定、和諧的金融環(huán)境。
