為加快進度扭轉(zhuǎn)工行淮安漣水支行在對公結(jié)算賬戶開立業(yè)務(wù)占比低下的局面,做好結(jié)算賬戶拓展工作,促進對公存款的持續(xù)增長,提升對公業(yè)務(wù)的核心競爭力,爭奪對公客戶市場占比和對公客戶資源。近期,工行淮安漣水支行通過“三個強化”開展了對公結(jié)算賬戶拓戶工作。
一、強化組織領(lǐng)導(dǎo),促進工作落實到位
為了解全行賬戶營銷工作情況,開展以對公營銷業(yè)務(wù)為主的統(tǒng)計工作,淮安漣水支行成立了以各網(wǎng)點為組的拓戶小分隊。通過同業(yè)對比、同行對比等多種方式,逐步分析落后原因,逐條落實接下來對公結(jié)算賬戶開立的各項工作。同時,利用晨會、夕會充分傳達拓展對公賬戶工作的重要性,以此促進各項工作落實到位。
二、強化源頭管理,促進賬戶管理常態(tài)化
淮安漣水支行開展了以“抓源頭促營銷”為主題的賬戶營銷活動,力爭從源頭抓賬戶營銷,加強與支行長期形成密切合作關(guān)系的數(shù)家會計事務(wù)所的深層聯(lián)動。此外,該行開展分層次、多方位的營銷,借力拓展推薦市場,增加企業(yè)開戶率,建立法人賬戶營銷長效機制,努力實現(xiàn)“圈地式”拓戶模式,為淮安漣水支行對公結(jié)算賬戶的開立迅速增長夯實基礎(chǔ)。
三、強化綜合服務(wù),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶
該行通過設(shè)置對公業(yè)務(wù)專柜,配備開銷戶專業(yè)人員,以保證對公客戶業(yè)務(wù)的及時快速辦理。同時,設(shè)立客戶專屬服務(wù)區(qū),優(yōu)先辦理部分高貢獻的客戶結(jié)算業(yè)務(wù),滿足優(yōu)質(zhì)客戶的結(jié)算需求,從而穩(wěn)定老客戶、挖掘新客戶到工行開立結(jié)算賬戶和辦理結(jié)算業(yè)務(wù)。