郵儲(chǔ)銀行上饒鄱陽縣古縣渡鎮(zhèn)支行金融服務(wù)零距離

   近日，客戶老程非常焦急的來到郵儲(chǔ)銀行鄱陽縣古縣渡鎮(zhèn)支行網(wǎng)點(diǎn)，該支行工作人員上前了解后得知，老程的兒子有一張社保卡忘記了密碼，但是里面又還有一筆資金需要急用，但根據(jù)銀行的相關(guān)規(guī)定，密碼重置需要客戶本人攜身份證到柜臺辦理。

   這下老程更急了，他表示兒子目前人在鄱陽縣某精神病院住院治療，且不適宜外出。該支行工作人員了解情況后，決定采用特殊人群服務(wù)流程，由網(wǎng)點(diǎn)人員陪同老程一起去醫(yī)院進(jìn)行現(xiàn)場核實(shí)情況，再經(jīng)由老程代理相關(guān)業(yè)務(wù)。

   第二天，該支行安排兩位工作人員開車從古縣渡鎮(zhèn)前往縣城進(jìn)行了上門核實(shí)，而后由老程在網(wǎng)點(diǎn)將社�？ǖ拿艽a進(jìn)行重置，老程拿到錢后非常欣慰，對該網(wǎng)點(diǎn)的工作人員豎起了大拇指，并連連稱贊道：“郵儲(chǔ)銀行的服務(wù)真好！以后我就認(rèn)準(zhǔn)郵儲(chǔ)銀行了”。 

   就是在這樣一次又一次以客戶為中心的服務(wù)理念中，郵儲(chǔ)銀行鄱陽縣古縣渡鎮(zhèn)支行在當(dāng)?shù)亟�立了良好的服�?wù)口碑。一直以來，該網(wǎng)點(diǎn)一直致力于用心服務(wù)，用情服務(wù)，為當(dāng)?shù)乩习傩仗峁┝烁咝�、�?yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)。