建行淄博桓臺(tái)支行深入工地 為新市民解憂愁

  一大早，建行淄博桓臺(tái)惠仟佳支行經(jīng)理接到了一位客戶的求助電話：“何經(jīng)理，我們工地上有十幾個(gè)外地的工人需要建行卡發(fā)工資，我拉著他們?nèi)ツ銈兙W(wǎng)點(diǎn)辦吧，可能得麻煩你們辦理速度快一點(diǎn)，大家回來還得干活。”“十幾個(gè)人，你得拉幾趟啊，他們要是時(shí)間比較緊，我們上門給你們辦理吧，你把位置發(fā)到我微信上面吧，半個(gè)小時(shí)以后我們到你們單位。”接著網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理開始安排員工帶好設(shè)備和卡，半個(gè)小時(shí)后到達(dá)了工地，工人們已經(jīng)有序的在會(huì)議室等候了。工作人員分工明確，辦卡、激活等步驟井然有序地進(jìn)行著，工地工作人員還為我們的員工倒上熱水，工地負(fù)責(zé)人激動(dòng)地感謝工作人員：“謝謝你們給我們解決了這個(gè)大問題，大家沒卡發(fā)工資心里都很慌，你們來辦卡就相當(dāng)于給他們吃了定心丸。” “這是我們應(yīng)該做的，以后有其他業(yè)務(wù)還可以繼續(xù)聯(lián)系我們。”

  本著為客戶解決問題的工作態(tài)度與服務(wù)理念，才能在服務(wù)客戶這條路上越走越寬、越走越遠(yuǎn)。