近日，工行淮安盱眙支行營(yíng)業(yè)室接到客戶電話，某科技公司一直以來是該行的代發(fā)工資企業(yè)，近期招聘不少外地員工，但因辦公地點(diǎn)離網(wǎng)點(diǎn)較遠(yuǎn)，員工不了解路況，上班時(shí)間外出開卡不便等因素暫未辦理工資卡，導(dǎo)致工資無(wú)法按時(shí)發(fā)放，希望給予幫助。該網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人了解情況后，立即帶領(lǐng)4名工作人員攜帶便攜式移動(dòng)終端將金融服務(wù)送到企業(yè)，為新員工提供辦卡服務(wù)，做到有喚必應(yīng)。
會(huì)議室內(nèi)，該行員工兩人一組迅速展開工作，一組負(fù)責(zé)驗(yàn)證身份信息、開立工資卡、開通手機(jī)銀行，另一組營(yíng)銷三方綁卡和數(shù)字人民幣錢包，手把手進(jìn)行手機(jī)銀行教學(xué)，并把握碎片時(shí)間宣傳減費(fèi)讓利政策，普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和跨境賭博、人民幣和數(shù)字人民幣等金融知識(shí)，不斷增強(qiáng)新員工的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。
代發(fā)工資業(yè)務(wù)是該行公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷落地的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)，不僅可以提升儲(chǔ)蓄存款，后續(xù)也可以帶動(dòng)公司業(yè)務(wù)的拓展。當(dāng)天該行共計(jì)為企業(yè)開立工資卡10余張，營(yíng)銷信用卡6張，三方綁卡15戶，發(fā)放宣傳折頁(yè)40余份。網(wǎng)點(diǎn)主任利用上門辦卡的時(shí)機(jī)拜訪了企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，并介紹了該行小微企業(yè)的優(yōu)惠政策和特色產(chǎn)品，就普惠貸款達(dá)成初步合作意向。
“優(yōu)化服務(wù)百分百、群眾滿意百分百”創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)造福民祉的重要工作，是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要舉措。該行長(zhǎng)期以來一直積極響應(yīng)相關(guān)部門的號(hào)召，始終堅(jiān)持以“做人民的銀行”“打造您身邊的銀行”為己任，著力提升群眾的滿意度和信賴感。下階段，該行將繼續(xù)秉承“金融為民”初心，踐行“我為群眾辦實(shí)事”的宗旨，主動(dòng)作為，用心做好服務(wù)保障，致力為廣大客戶提供高效便捷的金融服務(wù)。
