某天中午12點多,一位年輕小伙攙扶自己爺爺到建行滄州高新區(qū)支行辦理業(yè)務。大堂經理看到老人歲數大,腿腳不方便,趕緊上前詢問需要辦理什么業(yè)務,溝通得知大爺有幾張百元鈔票被小孫子撕了,于是工作人員耐心把錢粘貼完畢,并與其他辦理業(yè)務的客戶協商后優(yōu)先為其兌換。
業(yè)務辦完后,老爺爺對建行工作人員表示感謝,工作人員也向他解讀了勞動者港灣的定位,初衷是為了讓人們休息,但是如果有其他金融問題,也會義不容辭幫忙解決!未來有建行的地方就有家的溫暖,讓勞動者港灣成為每個人心中溫暖的港灣。
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