近日，工行長治高新區(qū)支行召開全體員工會議，對二季度各項業(yè)務(wù)營銷工作進(jìn)行安排布置，要求全轄上下從創(chuàng)新營銷手段入手，篤行不怠努力拓寬發(fā)展空間，力促多項業(yè)務(wù)上實現(xiàn)新的突破，穩(wěn)步提升核心競爭力。
夯實儲蓄存款基礎(chǔ)。充分認(rèn)識到儲蓄業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性作用，一如既往地抓好儲蓄存款源頭，針對激烈的市場競爭狀況，要牢固樹立“以客戶為中心”的主動競爭意識，大力開展攬儲營銷，尤其是低成本、日均存款的增長，拓寬存款源頭，夯實存款基礎(chǔ)。
挖掘潛力搶抓項目公關(guān)，要以提升機構(gòu)業(yè)務(wù)核心競爭力、挖掘現(xiàn)有客戶綜合貢獻(xiàn)為重點，鞏固陣地，提升優(yōu)質(zhì)客戶占比；二是要緊緊抓住綜合實力強、業(yè)務(wù)潛力大的系統(tǒng)性客戶開展重點營銷，充分發(fā)揮我行的產(chǎn)品優(yōu)勢，通過加強業(yè)務(wù)交流、溝通和宣傳，繼續(xù)擴大產(chǎn)品的市場占有率，增加機構(gòu)客戶中間業(yè)務(wù)收入。三是要轉(zhuǎn)變營銷理念，大量收集潛力客戶信息，積極爭攬、挖掘新客戶，利用我行豐富的產(chǎn)品和服務(wù)資源，有效擴大機構(gòu)客戶的廣度和深度。
強化營銷組織管理，全面推進(jìn)各項工作。一是進(jìn)行全面跟蹤了解資金項目，強力營銷，對目標(biāo)客戶分層次開展名單式的走訪活動；二是選擇目標(biāo)客戶，全面開展聯(lián)動營銷、多渠道營銷，聚全轄之力開展個人貸款、代理保險、電子銀行客戶、信用卡有效客戶、貴金屬銷售、普惠小微貸款的營銷，夯實支行個金業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
提高優(yōu)質(zhì)客戶貢獻(xiàn)度。把提高核心競爭力，重點放在“識別引導(dǎo)、接觸營銷、業(yè)務(wù)處理和關(guān)系維護(hù)”四個流程上，將優(yōu)質(zhì)客戶識別出來，做好他們的服務(wù)。加強各崗位之間相互協(xié)作、相互配合，使各崗位間的運作成為一個有機的統(tǒng)一整體，使優(yōu)質(zhì)客戶的貢獻(xiàn)度不斷提升。
