工行保定滿城支行組織開展網(wǎng)點服務專項培訓班

  4月19日，工行保定滿城支行組織開展網(wǎng)點服務專項培訓班，特邀上級行運行管理部副經(jīng)理來行授課，該行主管行長及網(wǎng)點全體員工參加此次培訓。

  此次培訓對網(wǎng)點服務、崗位優(yōu)化、遠程授權(quán)等業(yè)務進行專項指導和分析梳理，同時要求網(wǎng)點員工要以高度的自覺、強烈的擔當嚴肅對待日常工作，增強合規(guī)經(jīng)營理念，熟練掌握各項業(yè)務規(guī)程切實提高授權(quán)業(yè)務處理的質(zhì)量和效率，不斷提高服務質(zhì)量和服務水平，樹立“準確、高效、快捷”的服務理念，增強客戶的滿意度和忠誠度。授課過程在“教”和“學”互動中開展，相互交流，相互啟發(fā)，相互補充，營造良好的培訓學習氛圍。

  工行保定滿城支行將以此次專題培訓為契機，找差補缺，補短揚長，持續(xù)提升網(wǎng)點業(yè)務水平，以優(yōu)質(zhì)的客戶服務持續(xù)推動高質(zhì)量發(fā)展。