工行南昌八一豐和支行反詐在我心 服務(wù)暖人心

  近日，工行南昌八一豐和支行一位60歲左右的客戶來打印流水，稱自己被詐騙需要報案用，聊到詐騙經(jīng)過：他經(jīng)朋友推薦一款理財APP，收益高達10％左右，一開始半信半疑，投入萬把塊錢，很快看到收益并能正常提取后，逐漸追加本金至數(shù)十萬，并推薦身邊的親戚朋友。大約半年后，他提現(xiàn)時被告知平臺系統(tǒng)維護，3天后可正常提現(xiàn)，沒有多想，等了3天發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)依舊異常，客服電話無法接通，問了親戚朋友發(fā)現(xiàn)遇到同樣問題，一周后意識到問題嚴重性，遂報警。

  中老年人往往是電信詐騙高發(fā)人群，來我網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的也大多數(shù)為中老年人，為此，我網(wǎng)點在廳堂內(nèi)外同步開展防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙知識宣傳活動。在廳堂內(nèi)，開展“知識沙龍”專題活動，重點講解網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的特征，引導公眾做好識別和預(yù)防；運用宣傳欄海報、引導臺折頁等對防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙相關(guān)知識進行全方位的宣傳普及，不斷提高公眾防范意識，讓金融安全知識入腦入心，增強公眾防范能力。

  今后，八一豐和支行會繼續(xù)強化日常宣傳，積板營造良好的輿論氛國，切實提高社會公眾的防范意識和識別能力，從源頭上有效防范和打擊電信詐騙，在做好為民服務(wù)的同時，進一步履行金融機構(gòu)的社會責任和義務(wù)，通過服務(wù)客戶、服務(wù)民生，切實保護公眾客戶合法權(quán)益，提高容戶滿意度。