“一站式服務(wù)，真的太方便了！太感謝你們啦！”一位剛辦完銀行卡的農(nóng)民工對建行溫州樂清支行的工作人員表示感謝道。
近日，某建設(shè)集團(tuán)農(nóng)民工有開卡需求，但因日常工作繁忙，無空閑時(shí)間到支行網(wǎng)點(diǎn)辦理銀行卡業(yè)務(wù)，并且施工現(xiàn)場位置比較偏遠(yuǎn)，距離最近的網(wǎng)點(diǎn)路程也要1小時(shí)車程，同時(shí)加上部分農(nóng)民工年齡偏大，自己前往銀行網(wǎng)點(diǎn)開卡存在一定的不便。在了解到上述情況之后，樂清建行組織工作人員為該集團(tuán)上門提供“一站式服務(wù)”，開展批量開卡服務(wù)，并進(jìn)行金融知識普及等服務(wù)。
當(dāng)日，在辦理過程中，工作人員攜帶便攜式開卡機(jī)具到該集團(tuán)為員工開立銀行卡，并在間隙時(shí)協(xié)助客戶綁定微信、支付寶等第三方支付平臺，手把手教會農(nóng)民工朋友如何使用手機(jī)銀行查詢明細(xì)。為保護(hù)農(nóng)民工朋友的財(cái)產(chǎn)安全，工作人員還向工人們宣傳防范電信詐騙、防范非法集資等金融知識，介紹“斷卡”行動(dòng)，提醒農(nóng)民工朋友銀行卡只能自己使用，不得出租出借，防止上當(dāng)受騙，贏得當(dāng)?shù)剞r(nóng)民工一致好評。當(dāng)日我行共為員工辦理32張銀行卡，開通手機(jī)銀行28戶，快捷綁卡28戶，新客見面禮23戶、信用卡收33張、裕農(nóng)通綁卡26戶。
“你們建行真的是太貼心了，解決了工人們的出門辦卡的不易，還提供金融普及服務(wù)，真的太感謝你們了！”該集團(tuán)工地負(fù)責(zé)人牽著工作人員的手感謝道。
建行樂清支行始終秉承市分行“心中裝著老百姓，心無旁騖抓發(fā)展”的“兩心”理念，想客戶所想、思客戶所憂，扎扎實(shí)實(shí)地為每一個(gè)客戶解決好每一個(gè)問題，在堅(jiān)持合規(guī)、嚴(yán)守風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，為廣大客戶提供安全、高效、貼心的服務(wù)。
