建行冷水江順景支行上門服務(wù)暖人心

  “你們建設(shè)銀行真的是太好了，幫了大忙了，快點坐下來吃瓜子”。89歲的吳奶奶臉上洋溢著感激的笑容，嘴上一直說著感謝。近日，建行冷水江支行推出上門服務(wù)措施，切實解決了高齡老年人、殘疾人等特殊群體行動不便、出門難、辦卡難的實際問題。家住冷水江市金竹山鎮(zhèn)坪塘村的吳奶奶，年老體弱，行動不便，因沒有辦理社�？▽е吗B(yǎng)老金無法入賬，加上吳奶奶身邊年輕人均已外出打工，照顧她的兒子也年事已高，正為無法前去網(wǎng)點辦理社�？ǘ�發(fā)愁。建行冷水江順景支行了解到老人實際困難后，立即行動，主動為老人上門采集社保信息，辦理社保卡。真誠用心的服務(wù)，換來的是鄉(xiāng)親們深深的信任。

  隨后，順景支行繼續(xù)上門至養(yǎng)老院為腿腳不方便的李叔叔等三位老人上門辦理社保卡，得到了客戶及家屬的高度認可。

  近年來，社�？ㄔ谖覀兊纳�活中發(fā)揮著越來重要的作用，醫(yī)療、社保、銀行卡金融功能都能通過社�？▽崿F(xiàn)。目前建行冷水江支行共建有即時制卡網(wǎng)點5個，做到轄內(nèi)全覆蓋，讓老百姓能就近辦理社�？ㄖ瓶ā⒓せ�、掛失、換卡、咨詢等社保卡一系列業(yè)務(wù)。同時，改行了積極承擔大行責任，為當?shù)鼐用駞⒈Ｌ峁┤�方位金融保障，讓廣大參保群眾進一步享受到社�？◣�來的便捷服務(wù)。下一步，建行冷水江支行將繼續(xù)加強社�？ǚ�務(wù)工作，聚焦群眾需求，為老百姓提供優(yōu)質(zhì)、周到、熱情的金融服務(wù)，切實為群眾辦好事、辦實事，努力把工作做到群眾的“心坎上”。