建行阜陽市分行榮獲人民銀行阜陽市中支行2022年度金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)評(píng)估“A類機(jī)構(gòu)”稱號(hào)

   建行阜陽市分行在人民銀行阜陽市中支行2022年度金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)評(píng)估中，被再次被評(píng)為A類機(jī)構(gòu)。

   2022年，建行阜陽市分行全面認(rèn)識(shí)和理解開展消保工作的重要意義，始終堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展思想，聚焦主體責(zé)任，強(qiáng)化工作擔(dān)當(dāng)，深化落實(shí)“以客戶為中心”的消保理念，持續(xù)完善消保組織架構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制，堅(jiān)持“四個(gè)一把手”消保管理機(jī)制，積極推進(jìn)各類金融知識(shí)普及活動(dòng)和員工培訓(xùn)工作，從產(chǎn)品、制度流程、服務(wù)等方面采取有力措施，不斷加強(qiáng)消保理念與業(yè)務(wù)開展的深度融合，強(qiáng)化投訴管理，努力提升客戶滿意度，獲得監(jiān)管機(jī)構(gòu)、上級(jí)行及金融消費(fèi)者的認(rèn)可。

   在后續(xù)的工作中，建行阜陽市分行將持續(xù)做好監(jiān)管機(jī)構(gòu)及上級(jí)行相關(guān)消保工作要求，努力發(fā)揮消保在縱深推進(jìn)新金融行動(dòng)過程中的作用，為阜陽市金融消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為阜陽市高質(zhì)量發(fā)展做出金融貢獻(xiàn)。