工行大同分行順應(yīng)信用卡市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì),多舉措深挖新客、綁卡資源,推動(dòng)信用卡消費(fèi)板塊量質(zhì)提升。
精選卡種優(yōu)選拓戶力促用卡消費(fèi)客戶達(dá)到多戶,信用卡客戶和發(fā)卡存量分別達(dá)到多萬(wàn)戶和多萬(wàn)張。以我行信用卡熱點(diǎn)優(yōu)惠(白金權(quán)益,消費(fèi)5筆免年費(fèi))和最新的信用卡黑科技(數(shù)字加實(shí)體)的超惠卡作為營(yíng)銷首選卡種。對(duì)于無(wú)卡客戶不論辦理什么業(yè)務(wù)優(yōu)選營(yíng)銷信用卡,辦理信用卡必須綁卡并消費(fèi)一筆,有卡客戶營(yíng)銷綁卡并消費(fèi)一筆。
篩選中高資產(chǎn)貸戶、有借無(wú)貸戶、代發(fā)工資無(wú)貸戶客群名單下發(fā)支行網(wǎng)點(diǎn),開展精準(zhǔn)外呼營(yíng)銷獲客。依據(jù)各支行網(wǎng)點(diǎn)客戶資源優(yōu)勢(shì),如代發(fā)工資戶、熟食甜點(diǎn)、干果水果等人流量多、存量客戶多的目標(biāo)客戶開展進(jìn)場(chǎng)營(yíng)銷獲客。通過(guò)進(jìn)店客戶精準(zhǔn)識(shí)別以及借貸同發(fā)方式,聯(lián)動(dòng)開展發(fā)卡綁卡營(yíng)銷獲客。
激發(fā)客戶辦卡消費(fèi),借力總、省行“新客禮”“新卡禮”“愛購(gòu)開卡禮”和“山西工行新客歡迎禮”活動(dòng)推出更多的新客權(quán)益,吸引客戶辦卡,提升營(yíng)銷成功率。抓好促銷宣傳,搭建消費(fèi)端目標(biāo)客戶場(chǎng)景,開展一元購(gòu)或者滿減消費(fèi)綁卡促銷宣傳活動(dòng);同時(shí)利用微信群、朋友圈等開展新客禮、客戶經(jīng)理發(fā)券、產(chǎn)品核心權(quán)益等業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)宣傳,增強(qiáng)信用卡品牌影響力,不斷擴(kuò)大受眾群體。