為促進(jìn)第三方存管資金回流支行,提高個(gè)人客戶存款留存率,工行大同陽高支行緊緊圍繞上級(jí)行“三方存管”營(yíng)銷安排部署,多方發(fā)力,抓實(shí)抓細(xì),三方存管拓戶工作成效顯著,較好完成三方存管客戶新增任務(wù)。
強(qiáng)化營(yíng)銷部署。該行高度重視三方存管業(yè)務(wù),及時(shí)召開會(huì)議對(duì)三方存管營(yíng)銷工作進(jìn)行安排布署,分管長(zhǎng)具體抓,客戶部經(jīng)理負(fù)責(zé)工作落實(shí),迅速行動(dòng),搶抓機(jī)遇,全力促進(jìn)第三方存管業(yè)務(wù)發(fā)展;加強(qiáng)與券商營(yíng)業(yè)部的溝通聯(lián)系,與券商聯(lián)合舉辦各類營(yíng)銷活動(dòng),包括投資講座、客戶沙龍、開戶有禮、開戶優(yōu)惠等豐富多樣的活動(dòng),吸引股民選擇該行作為存管銀行。
強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。誠(chéng)邀證券公司業(yè)務(wù)骨干來行,講授第三方存管業(yè)務(wù),提高員工對(duì)業(yè)務(wù)的理解,提升營(yíng)銷技能,確?蛻艚(jīng)理、大堂經(jīng)理及柜員熟練掌握第三方存管業(yè)務(wù)流程、營(yíng)銷要點(diǎn)和操作方法。同時(shí)利用晨會(huì)、夕會(huì),讓業(yè)務(wù)熟悉的青年員工對(duì)網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)行產(chǎn)品特點(diǎn)、亮點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)以及網(wǎng)銀、自助設(shè)備、柜面的操作程序等方面的再培訓(xùn),達(dá)到相關(guān)人員熟悉業(yè)務(wù)辦理流程,能夠把握該業(yè)務(wù)“轉(zhuǎn)賬快捷、收益豐厚、投資靈活”的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),為客戶提供高效的增值金融服務(wù),全面提升市場(chǎng)占比。
強(qiáng)化陣地宣傳。在充分利用大堂咨詢、LED顯示屏、宣傳折頁、微信等形式,全方位的進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,擴(kuò)大影響力的同時(shí),支行對(duì)到網(wǎng)點(diǎn)來辦理業(yè)務(wù)的客戶,特別是年輕客戶群體進(jìn)行宣傳營(yíng)銷,有效鎖定三方存管目標(biāo)客戶后,在客戶等待辦理業(yè)務(wù)的空隙,現(xiàn)場(chǎng)給客戶開立三方存管賬戶,充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)陣地營(yíng)銷作用。
強(qiáng)化員工體驗(yàn)。為了提高第三方存管業(yè)務(wù)的宣傳度、執(zhí)行力,支行率先對(duì)已開立股票賬戶的員工逐一現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn),通過實(shí)際操作,對(duì)第三方存管業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí),以點(diǎn)帶面全員體驗(yàn),以達(dá)到全方位宣傳推廣第三方存管業(yè)務(wù)的目的。
強(qiáng)化目標(biāo)拓展。對(duì)支行對(duì)公、個(gè)人客戶進(jìn)行研究分析,對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位、效益好的企業(yè)、代發(fā)工資、“六進(jìn)”客戶進(jìn)行梳理篩選,列出目標(biāo)客戶進(jìn)行第三方存管業(yè)務(wù)精準(zhǔn)營(yíng)銷,提高營(yíng)銷效果。
強(qiáng)化營(yíng)銷激勵(lì)。該行及時(shí)制定營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)方案發(fā)動(dòng)全體營(yíng)銷人員共同營(yíng)銷第三方存管的拓戶,實(shí)行任務(wù)細(xì)化到人,計(jì)價(jià)兌現(xiàn)到人,誰營(yíng)銷、誰受益,充分地調(diào)動(dòng)了員工的營(yíng)銷積極性,形成了人人爭(zhēng)先營(yíng)銷第三方存管業(yè)務(wù)的良好氛圍,有力促進(jìn)了第三方存管業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。