為了讓廣大戶外勞動者有個“歇腳地”,珠海建行深入以“勞動者港灣”為陣地,積極開展服務廣大戶外勞動者系列活動,弘揚金融正能量。站點為環(huán)衛(wèi)工人、出租車司機、綠化工人、快遞員、送餐員等戶外工作者及需要幫助的特殊群體提供冷暖空調、飲用水、衛(wèi)生間、便民服務小物品及座椅等便民設施,以便滿足客戶的各種小要求,應對生活中各種突發(fā)小狀況,解決生活中各種棘手小麻煩。實實在在做到急群眾所急、解群眾所需,努力讓廣大群眾高興而來、滿意而歸。
暖心沙龍用心服務
近日,珠海建行唐家支行開展了“春暖花開,建行暖心”微沙龍活動,邀請網點附近的環(huán)衛(wèi)工人們前來參加,并為他們準備了熱茶、糕點、水果和暖心的禮物。
支行負責人向環(huán)衛(wèi)工人們介紹了“勞動者港灣”各項設施和升級服務,除提供免費茶點、微波爐加熱、手機充電等服務外,還提供愛心輪椅、雨具等。希望環(huán)衛(wèi)工人能把建行各個網點當作溫暖的小家,隨時來歇歇腳。
此次微沙龍活動讓環(huán)衛(wèi)工人們紛紛點贊。環(huán)衛(wèi)工人張阿姨都說:“感謝有這樣一個地方讓我們可以休息,這里有免費的WIFI、熱水、雨傘、藥品。下雨的時候可以在這里取暖,喝一杯熱水,路過的時候還能上下洗手間,讓我們感到很溫暖。”
相信在大家的努力下,我們的“城市美容師”工作環(huán)境一定會越來越好。
學習雷鋒為民解困
3月,是“雷鋒學習月”,為弘揚新時代雷鋒精神,踐行國有大行社會責任,珠海建行積極響應“學雷鋒”號召,用金融力量回應大眾關切,用滿滿愛心詮釋新時代“雷鋒精神”。
一直以來,代發(fā)工資領取始終是外來務工人員關心的頭等大事。因廠區(qū)實行封閉式管理,珠海一工廠客戶300多工人遲遲未能辦理好銀行卡等業(yè)務。
“以前我們都是去銀行排隊,時間長不說,路也不熟悉,外出一次要一兩天時間。這次建行工作人員能上門為我們辦理銀行卡以及手機銀行,幫我們解決了一個大問題,感謝建行。” 企業(yè)負責人講到。建行工作人員為企業(yè)員工現場開卡,手把手指導手機銀行使用,同時宣傳安全用卡知識等。經過近一天的忙碌,為300多名外來務工人員全部辦理銀行卡,暖心服務得到農民工朋友們的高度稱贊。
為客戶排憂解難,是建行人的服務初心,廣大干部員工把雷鋒精神融入“金融為民”的日常服務,融入為群眾辦實事的難題的每一項具體工作,用實際行動為勞動者送上春天的暖意。
下階段,珠海建行將持續(xù)豐富勞動者港灣活動主題,擦亮勞動者港灣品牌形象,進一步回饋廣大勞動者的大力支持和厚愛,竭誠為廣大勞動者提供更優(yōu)質、更便捷的金融服務。