建行阜陽阜南支行營業(yè)部積極開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育活動(dòng)

   為堅(jiān)守金融為民初心，進(jìn)一步做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)及教育服務(wù)工作，提高金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，助力營造和諧金融生態(tài)環(huán)境，近日，建行阜陽阜南支行營業(yè)部開展宣傳活動(dòng)，共促消費(fèi)公平，共享數(shù)字金融。

   以“共筑誠信消費(fèi)環(huán)境 提振金融消費(fèi)信心”為主題，支行以網(wǎng)點(diǎn)為主要陣地，在門口顯著位置擺放宣傳折頁，供客戶閱讀了解，提高客戶對金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的認(rèn)識。

   面對面與客戶溝通、傾聽客戶訴求，為前來辦理業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放宣傳折頁，并為客戶講解金融消費(fèi)者的基本權(quán)利、不法分子的常用手段以及如何維權(quán)等知識，引導(dǎo)消費(fèi)者依法、理性維護(hù)權(quán)益。加強(qiáng)對金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)意識和為自己決策承擔(dān)責(zé)任方面的宣傳教育，強(qiáng)調(diào)個(gè)人征信的重要性，以及非法集資、非法使用銀行卡等行為的危害，了解自身基本權(quán)利和責(zé)任，增強(qiáng)消費(fèi)者信心。