建行衡水故城順達(dá)西路支行的勞動(dòng)者港灣為出租車司機(jī)、交通警察、城管、快遞員、志愿者等戶外工作&者，以及社會(huì)大眾和需要特殊關(guān)愛(ài)的人群，免費(fèi)提供休息、喝水、充電等便民服務(wù)。“勞動(dòng)者港灣的貼心服務(wù)讓社會(huì)大眾感受到如“家”一般的溫暖。
近日一個(gè)普通的早晨，建行故城順達(dá)西路支行的工作人員像往常一樣，檢查完勞動(dòng)者港灣常備物資，正準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí)，發(fā)現(xiàn)保潔阿姨正一瘸一拐地走來(lái)，每走一步都顯得極其困難。見(jiàn)狀，工作人員立即走上前去，禮貌又關(guān)切地詢問(wèn)后得知，這位阿姨打掃衛(wèi)生時(shí)從樓梯上摔下來(lái)崴了腳，疼痛難耐，正準(zhǔn)備回家休息。工作人員趕緊上前扶著保潔阿姨準(zhǔn)備走進(jìn)“勞動(dòng)者港灣”休息。保潔阿姨一再推辭說(shuō):“這里我不能進(jìn)去……吧?”經(jīng)我們工作人員耐心解釋并介紹“勞動(dòng)者港灣”服務(wù)功能后，保潔阿姨才在大家的攙扶下走進(jìn)港灣。
工作人員為保潔阿姨遞上一杯熱水，并安撫她，取出云南白藥噴霧，準(zhǔn)備為她脫鞋處理崴傷的腳。保潔阿姨連連拒絕:“不用不用，怎么能讓你們幫我脫鞋呢，你們都是大好人，我坐一會(huì)兒就走。”在工作人員的不斷安撫下，保潔阿姨才同意處理崴傷的腳。最終，她的腳得到及時(shí)處理，緩解了疼痛，自己也覺(jué)得已無(wú)大礙，臉上恢復(fù)了平靜。當(dāng)工作人員抬頭時(shí)，只見(jiàn)保潔阿姨已經(jīng)滿眼淚水，慢慢說(shuō)道，自己現(xiàn)在孤身一人，已經(jīng)很久沒(méi)有體驗(yàn)到有人關(guān)心的感覺(jué)了，是“勞動(dòng)者港灣”再次給了她家的溫暖。工作人員耐心安慰老人，細(xì)致給她介紹“勞動(dòng)者港灣”的服務(wù)理念，并歡迎她休息時(shí)常來(lái)這里坐坐聊聊天。保潔阿姨對(duì)建行工作人員豎起了大拇指，連連表示感謝，一臉激動(dòng)，聲音顫抖地說(shuō):“現(xiàn)在建行的服務(wù)這么周到!原來(lái)有事也是可以找建行的，給你們添麻煩了，謝謝你們!"
“勿以善小而不為”。服務(wù)雖然微小，過(guò)程也略顯平淡，卻最感動(dòng)萬(wàn)千勞動(dòng)者的心。本著“積小善成大愛(ài)，帶著真情做公益，帶著愛(ài)心辦銀行，多一些人文關(guān)懷，添一些民生關(guān)照”的初衷，旨在為更多客戶提供服務(wù)，港灣內(nèi)配備了飲水機(jī)、醫(yī)藥箱、微波爐，休息桌椅等設(shè)施，還提供書籍、金融知識(shí)宣傳折頁(yè)、雨傘，為當(dāng)?shù)氐膽敉鈩趧?dòng)者提供休息，歇腳的場(chǎng)所。隨著服務(wù)設(shè)施的不斷健全，建行“勞動(dòng)者港灣”規(guī)模日趨擴(kuò)大并完善，已有越來(lái)越多的環(huán)衛(wèi)工人、執(zhí)勤民警、快遞員等各類勞動(dòng)人員走進(jìn)“勞動(dòng)者港灣”，“勞動(dòng)者港灣”已成為戶外勞動(dòng)者心目中的暖陽(yáng)。
