勞動者用雙肩扛起責(zé)任，用汗水致敬職責(zé)，用努力裝點美好生活。他們兢兢業(yè)業(yè)、努力奉獻，他們的每一份付出、每一滴汗水，都應(yīng)該被重視、有收獲。建行打造“勞動者港灣”品牌，旨在力所能及冬下的戶外勞動者切實解決“吃飯難、喝水難、休息難”等實際問題，改善戶外勞動者的工作休息條件。走進溫州樂清支行的“勞動者港灣”，可以明顯地看到標識，一處港灣，體現(xiàn)著對勞動者和特殊群體的尊重和關(guān)愛。
移動港灣，有需要的地方就有建行的關(guān)愛。隨著“勞動者港灣”不斷推進，服務(wù)群體不再局限于戶外勞動者，而是結(jié)合百姓需求與熱點服務(wù)，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵，將“港灣”的關(guān)懷灑滿千家萬戶。近日，一位中年女子焦急地走進樂清支行營業(yè)部，工作人員連忙上前詢問客戶需求，原來客戶是為其愛人的社�？ǘ鴣�，由于愛人行動不便，她在使用社�？〞r密碼輸入錯誤被鎖定，現(xiàn)下急需用卡十分焦急，我行工作人員見狀隨即安撫客戶情緒并組織人員進行上門服務(wù)，為客戶辦理了密碼重置業(yè)務(wù)，為行動不便的特殊客戶提供了便利的金融服務(wù)。
又如“發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，優(yōu)化老人服務(wù)，推動實現(xiàn)全體老年人享有優(yōu)質(zhì)服務(wù)”是建行服務(wù)的另一大文化。樂清支行各網(wǎng)點加強基本養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，打造一個舒適的老年服務(wù)專區(qū)。在這里，老花鏡、輪椅、血壓儀等日常用品應(yīng)有盡有。在這里，定期開展“謹防金融詐騙，守住養(yǎng)老錢袋”金融知識普及等宣傳活動，受到了中老年朋友的熱烈反響。“我從建行學(xué)到了不少的電信詐騙知識呢！”時常有叔叔阿姨們稱贊道。
走進校園，樂清支行主要圍繞普及金融知識和預(yù)防電信詐騙兩大主題展開講解。通過互動問答的方式為學(xué)生講解什么是電信詐騙、電信詐騙的常見形式和如何識別防范電信詐騙，并且通過問答的形式對“反洗錢”、“人民幣防偽與鑒別”知識進行學(xué)習(xí)，讓在場的同學(xué)認真思考并積極參與課堂，在課堂結(jié)束后對互動問答的同學(xué)送上了精美的小禮品。通過這次活動，讓孩子們對金融有了更直觀的認識，拓寬了孩子的知識面，也增強了其金融誠信意識。
樂清支行堅持以新金融理念為使命，充分發(fā)揮“勞動者港灣”的優(yōu)勢，擴大愛心傳遞效應(yīng)，讓新時代志愿精神變成看得見、摸得著、享受得到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
