為進一步落實為基層營業(yè)網(wǎng)點減負工作要求,提高基層行柜面服務服務和風險管控水平,4月26日建行江西省分行渠道與營運管理部總經(jīng)理徐斌一行蒞臨鷹潭分行調(diào)研指導工作。分行副行長陳鵬、渠道與營運管理部負責人、營運主管參加本次調(diào)研座談。
當天上午,徐斌總經(jīng)理一行到分行營業(yè)部,就網(wǎng)點裝修布局、網(wǎng)點環(huán)境治理專項行動公示公告、勞動者港灣建設等方面提出了改進意見建議。
座談會上,徐斌總經(jīng)理從了解基層行風險管控需求,網(wǎng)點柜面操作面臨的各類風險、風險管理痛點及防控措施、稽核監(jiān)測、督導等方面開展了座談;來自全行16個網(wǎng)點的營運主管圍繞調(diào)研主題和結合自身網(wǎng)點工作實際,暢所欲言,分別就網(wǎng)點環(huán)境的整治問題,新員工的輪崗、調(diào)配問題,等候時長問題,稽核差錯的預防問題,對賬風險問題等等向徐斌總經(jīng)理進行了業(yè)務咨詢和工作匯報。徐斌總經(jīng)理及內(nèi)控合規(guī)科科長萬波、柜面業(yè)務科科長朱敏面對主管提出的業(yè)務進行了現(xiàn)場解答,使大家對網(wǎng)點的服務建設、風險管控和渠道發(fā)展建設有了更深刻的理解和認識,同時也更明確了工作方向。
座談會最后徐斌總經(jīng)理強調(diào),一是各主管要高度關注風險防控工作,分行要集中精力做好風險管控的精細化管理;二是要營運主管充分履職,做好服務與風險防控工作,抓好主管職責,在事中控制風險,按月對不同業(yè)務領域進行檢查,將風險敞口前移,防范案件的發(fā)生;三是加強部門聯(lián)動,與業(yè)務部門形成合力,共同打造網(wǎng)點經(jīng)營生態(tài)的良性發(fā)展。
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