銀行界
首 頁(yè) | 業(yè)界動(dòng)態(tài) | 銀行培訓(xùn) | 資格認(rèn)證 | 在線學(xué)習(xí) | 政策法規(guī) | 銀行理財(cái) | 專家觀點(diǎn) | 品牌中小銀行 | 中小企業(yè)金融服務(wù)
城商行 | 農(nóng)村金融 | 全國(guó)股份制銀行 | 外資銀行 | 分支行動(dòng)態(tài) | 貸款通道 | 銀行會(huì)客廳 | 銀企對(duì)接 | 企業(yè)融資 | 信用查詢
信用卡 | 銀行股票 | 論文集錦 | 焦點(diǎn)人物 | 機(jī)構(gòu)分析 | 貸款產(chǎn)品 | 媒體視覺 | 行業(yè)會(huì)議 | 人才市場(chǎng) | 休閑BANK | 銀行社區(qū)
搜索: 高級(jí)搜索
您當(dāng)前的位置:首頁(yè) > 分支行動(dòng)態(tài)

工行鎮(zhèn)江揚(yáng)中江洲支行幫助聾啞人解決燃眉之急獲贊

時(shí)間:2023-05-06 16:31:37  來(lái)源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:工行鎮(zhèn)江分行  作者:譚淑媛

   近日,一位女子神色焦急地來(lái)到工行鎮(zhèn)江揚(yáng)中江洲支行,大堂經(jīng)理主動(dòng)迎接并詢問該客戶需要辦理什么業(yè)務(wù)。但女子慌張地比劃著,拿出一堆證件遞給大堂經(jīng)理,大堂經(jīng)理隨即明白該客戶是名聾啞人,便立即遞上紙與筆給客戶。經(jīng)了解,客戶張女士目前需要辦理信用卡分期業(yè)務(wù),但由于U盾丟失,在手機(jī)銀行無(wú)法操作。大堂經(jīng)理安撫張女士表示不用擔(dān)心,可以幫她辦理好該筆業(yè)務(wù),隨即帶領(lǐng)她到自助智能設(shè)備前辦理U盾更換。在接下來(lái)的業(yè)務(wù)辦理過程中,填單、自助智能設(shè)備辦理、U盾激活、手機(jī)銀行操作,每一步操作大堂經(jīng)理都客戶身邊耐心指導(dǎo),用筆寫下需要操作的步驟。經(jīng)過半小時(shí)的文字交流,最終幫助客戶張女士完成了該筆信用卡分期的辦理。在離開網(wǎng)點(diǎn)前,張女士露出了微笑并比出大拇指向工作人員表示感謝。

發(fā)表評(píng)論 共有條評(píng)論
用戶名: 密碼:
驗(yàn)證碼: 匿名發(fā)表

·2023年1月金融統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)·中國(guó)人民銀行發(fā)布《金
·2022年金融市場(chǎng)運(yùn)行情·2022年第三季度中國(guó)貨
·中歐央行續(xù)簽雙邊本幣·中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)召開償付
·銀保監(jiān)會(huì):超1.8萬(wàn)億元·央行:要把再貸款再貼

圖片新聞

央行:3月末M2余額227.65萬(wàn)億元
易綱出席二十國(guó)集團(tuán)財(cái)長(zhǎng)和央行行長(zhǎng)視頻會(huì)議
銀保監(jiān)會(huì):2020年末小微企業(yè)續(xù)貸余額達(dá)2.25萬(wàn)億元
北京金融法院即將掛牌,將管轄哪些案件

熱門點(diǎn)擊

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)總資產(chǎn)情況圖
2020年4月銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)份額

在線調(diào)查

2022年您對(duì)哪家全國(guó)股份制銀行服務(wù)最滿意?
  •  中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行
  •  中國(guó)工商銀行
  •  中國(guó)建設(shè)銀行
  •  中國(guó)銀行
  •  交通銀行
  •  中國(guó)郵儲(chǔ)銀行
  •  中國(guó)光大銀行
  •  中信銀行
  •  中國(guó)民生銀行
  •  興業(yè)銀行
  •  招商銀行
  •  華夏銀行
  •  廣東發(fā)展銀行
  •  平安銀行
  •  浦發(fā)銀行
  •  浙商銀行
  •  渤海銀行
  •  恒豐銀行
  

廣告服務(wù) | 關(guān)于我們 | 服務(wù)內(nèi)容 | 聯(lián)系我們 | 加盟合作 | 免責(zé)條款 | 招賢納士

Copyright © 2008-2022, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!

主辦單位:中聯(lián)銀信(北京)管理咨詢有限公司 版權(quán)所有:銀行界 京ICP備10000166號(hào)-1

京公網(wǎng)安備11011402010070號(hào)

本站法律顧問:北京盈科律師事務(wù)所 葛磊