2023年以來，工行大同大慶路支行堅(jiān)持狠抓儲(chǔ)蓄存款戰(zhàn)略不動(dòng)搖，牢固樹立“一盤棋”思想，全轄動(dòng)員，瞄準(zhǔn)短板、聚焦關(guān)鍵、精準(zhǔn)發(fā)力，以“比”的思想對(duì)標(biāo)，激發(fā)斗志精準(zhǔn)發(fā)力，班子成員率先垂范存款凈增實(shí)現(xiàn)開門紅。
高度重視，激勵(lì)引領(lǐng)。支行行長高度重視儲(chǔ)蓄存款工作，深知儲(chǔ)蓄存款乃發(fā)展之根本，逢會(huì)必講，講必優(yōu)先，要求全員以高度的責(zé)任感，強(qiáng)烈的使命感，埋頭苦干，確保干勁不松懈，壓力不打折，將穩(wěn)存增存作為工作的重要目標(biāo)。同時(shí)依據(jù)任務(wù)指標(biāo)和業(yè)務(wù)發(fā)展方向，完善儲(chǔ)蓄存款考核獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則，讓激勵(lì)機(jī)制充分調(diào)動(dòng)全員攬存熱情，在員工中形成“比學(xué)趕超”的良好氛圍，做到全員參與、人人有責(zé)，千方百計(jì)攬儲(chǔ)抓存。
率先垂范，帶動(dòng)全員。該行行長深知“喊破嗓子，不如做出樣子”，旺季營銷的攻堅(jiān)戰(zhàn)更是如此，班子成員在營銷過程中率先垂范勇挑重?fù)?dān)，把存款指標(biāo)緊緊抓在手上，下大力氣發(fā)揮主觀能動(dòng)性，加快營銷的步伐。
持之以恒，穩(wěn)扎穩(wěn)打。該行利用每日晨會(huì)之機(jī)，通報(bào)儲(chǔ)蓄存款增長、流失情況，營銷業(yè)績等，上日措施的落地情況，同時(shí)研究下一步的增存措施，每位員工亮出近日了解到的存款信息，需要跟蹤落實(shí)的事項(xiàng)。支行行長及時(shí)解決在營銷工作中出現(xiàn)的問題，協(xié)調(diào)好相關(guān)事項(xiàng)，全力以赴投入到穩(wěn)存增存工作中去。由于該行能夠堅(jiān)持不懈地落實(shí)全支行動(dòng)員的抓存機(jī)制，才能做到耳聰目明，謀定而動(dòng)，順勢而為，真抓實(shí)干，抓存有為。
精細(xì)管理，精準(zhǔn)施策。該行每日通過前臺(tái)報(bào)表和客戶經(jīng)理營銷管理系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)大額資金變動(dòng)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)非存款類理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行逐項(xiàng)梳理和統(tǒng)計(jì)，每日進(jìn)行監(jiān)測，督促和提醒客戶經(jīng)理做好客戶資金承接及產(chǎn)品轉(zhuǎn)化存款工作，為存款增長發(fā)揮了很大作用。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做好維護(hù)。首先要求員工養(yǎng)成良好的服務(wù)語言及行為習(xí)慣，樹立良好的服務(wù)形象，強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理，使客戶從細(xì)微處感受到該行的溫暖，達(dá)到留存客戶的目的。其次加強(qiáng)售后服務(wù)管理，對(duì)于重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶，客戶經(jīng)理一對(duì)一對(duì)接服務(wù)，根據(jù)需求量身定做產(chǎn)品，契合“一攬子”產(chǎn)品營銷方案，做到專人服務(wù)、高層維護(hù)。
用活產(chǎn)品，形成合力。做好儲(chǔ)蓄存款與個(gè)人理財(cái)?shù)牧夹曰?dòng)，以理財(cái)拉動(dòng)存款。充分發(fā)揮理財(cái)產(chǎn)品作為儲(chǔ)蓄存款“蓄水池”的作用，做好客戶資金流承接工作，確保到期資金在行內(nèi)有效循環(huán)，實(shí)現(xiàn)理財(cái)產(chǎn)品與儲(chǔ)蓄存款相互帶動(dòng)、相互促進(jìn)，使儲(chǔ)蓄存款與理財(cái)產(chǎn)品形成有效競爭合力。
