5月5日上午,建行淄博易達(dá)支行高柜柜員在為客戶辦理密碼重置業(yè)務(wù)時,發(fā)現(xiàn)該客戶有筆定期存款即將到期,隨即提醒客戶,得知該客戶存入的存單是不自動轉(zhuǎn)存的,為了確保客戶能夠在存單到期后及時轉(zhuǎn)存,避免利息損失,便征得客戶同意后添加微信,工作人員將客戶在到期前一日再微信提醒客戶一次。
柜員工作時一句暖心的到期提醒,讓客戶深受感動?此撇黄鹧鄣囊痪湓挘粋舉動,卻反應(yīng)出員工對待工作的熱忱與責(zé)任,讓客戶感受到建行貼心、暖心的服務(wù)。
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