為了解青年員工所思、所想,激發(fā)青年員工工作積極性,5月5日晚,工行鎮(zhèn)江京口支行召開“五四”青年座談會(huì)。支行黨委書記、行長(zhǎng)周曉云,支行副行長(zhǎng)韋旭紅,行長(zhǎng)助理酈建平出席并作交流講話,支行30余名青年員工參加座談。
會(huì)議開始,青年員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了李行長(zhǎng)在市分行五四青年座談會(huì)上的講話精神。隨后青年員工積極表露心聲,分享工作中的心得體會(huì)與困惑反思。營(yíng)業(yè)室顏丙杰分享其連續(xù)7次在發(fā)卡勞動(dòng)競(jìng)賽中獲得獎(jiǎng)項(xiàng)的心得,在工作期間他積極與客戶溝通交流,及時(shí)添加客戶微信,至今已添加客戶微信四千余名。通過專業(yè)細(xì)致服務(wù),贏得客戶信賴,真正做到客戶值得信賴的金融管家。新員工李彤分享其入行一年來的成長(zhǎng)感悟,不論是用心備考轉(zhuǎn)正考試,還是積極參加各項(xiàng)序列考試,發(fā)表網(wǎng)訊,進(jìn)行課題論文研究都反映了她對(duì)于工作的熱情與專注。個(gè)金部王孝慈談了個(gè)人成長(zhǎng)感悟,工作中要能夠吃苦耐勞,有主人翁意識(shí)。敢于檢驗(yàn)自身學(xué)習(xí)成果,同時(shí)要熱愛工作,珍惜平臺(tái)給予的機(jī)會(huì),能夠發(fā)現(xiàn)崗位魅力。在日常工作中要善于溝通,與客戶做朋友,并且學(xué)會(huì)適度釋壓。東門支行陳俊發(fā)言:要學(xué)會(huì)從客戶角度出發(fā),將合適的產(chǎn)品推薦給合適的人,要專研業(yè)務(wù)并把問題的解決方法提供給客戶,要善于向網(wǎng)點(diǎn)的前輩師傅學(xué)習(xí)請(qǐng)教。江大支行李晶分享自己在江蘇大學(xué)支行任職期間的感悟與所思,提出要完善工作流程,強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷要注意團(tuán)隊(duì)協(xié)作。要提升學(xué)習(xí)能力。
座談會(huì)上還有多名青年從業(yè)務(wù)發(fā)展,工作流程回顧,工作差錯(cuò)反思,營(yíng)銷技巧思考等角度分享自身思考,在悉心傾聽后,支行領(lǐng)導(dǎo)逐個(gè)給予建議,并對(duì)青年善于思考總結(jié)表示肯定。
隨后領(lǐng)導(dǎo)講解《鎮(zhèn)江分行青年員工職業(yè)素質(zhì)提升活動(dòng)方案》,鼓勵(lì)青年員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),強(qiáng)化知識(shí)儲(chǔ)備,提升實(shí)操能力,在各類資質(zhì)考試檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果,積極參加各項(xiàng)活動(dòng),同時(shí)注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。酈行長(zhǎng)結(jié)合李行長(zhǎng)講話精神,提出青年員工要把握四個(gè):“多”,多學(xué)習(xí),多思考,多走訪,多總結(jié)。并以自身經(jīng)歷勉勵(lì)青年員工積極投入網(wǎng)訊寫作工作。此次座談會(huì)氛圍輕松,會(huì)議取得了良好成效。
最后支行行長(zhǎng)對(duì)參會(huì)員工提出四點(diǎn)希望:一是堅(jiān)定理想信念,要志存高遠(yuǎn),樹立好個(gè)人目標(biāo),將實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值融于工行大舞臺(tái)。二是求真務(wù)實(shí),擔(dān)當(dāng)盡職,能夠發(fā)揚(yáng)青年員工先鋒隊(duì)精神。三是要善于思考,做好客戶服務(wù),提升自身綜合素質(zhì),有比的意識(shí),比業(yè)務(wù)熟練度,比營(yíng)銷業(yè)績(jī),比網(wǎng)訊發(fā)表質(zhì)量,比擔(dān)當(dāng)責(zé)任意識(shí)。四是要嚴(yán)格自律,恪守底線。青年員工要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,不觸紅線,自律自省,合規(guī)開展工作。周行長(zhǎng)勉勵(lì)青年員工,要積極展示自己的亮點(diǎn),珍惜工商銀行給予的舞臺(tái),為京口支行高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)青春力量。