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工行衡水新華河?xùn)|支行熱情為客戶兌換零幣獲贊揚(yáng)

時(shí)間:2023-05-16 17:14:05  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:工行衡水分行  作者:趙書陽

  工行衡水新華河?xùn)|支行毗鄰衡水市新建街和問津街,位于五金和小商品批發(fā)市場(chǎng)的核心位置,周邊分布著大小商戶100余戶,商戶普遍存在著零幣兌換和存取的需求,該行多年來積極開展零幣兌換業(yè)務(wù),打造讓百姓"存錢放心,兌錢順心,用錢開心"的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),受到了周邊商戶的一致好評(píng)。

  近日,一位客戶拎著兩麻袋零錢走進(jìn)支行營(yíng)業(yè)大廳,不好意思的說道,以往每次他都選擇多去幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn)分開存,今天由于時(shí)間緊張,想試試能不能在貴行一次性存入。得知了客戶的難題,河?xùn)|支行的工作人員主動(dòng)接待了他,并放棄午休時(shí)間,全員努力進(jìn)行零幣清點(diǎn),該批零幣包含一元紙幣五萬元,一元,五角,一角硬幣共計(jì)七千元。工作人員經(jīng)過近兩個(gè)小時(shí)終于完成清點(diǎn)。

  長(zhǎng)期以來,新華河?xùn)|支行面對(duì)周邊商戶大量的兌換殘損零幣的金融需求,始終堅(jiān)決按照上級(jí)行要求,日常業(yè)務(wù)中積極主動(dòng)為客戶兌換新鈔和零幣,做到不推諉,不拒絕,不拖延,為周邊商戶營(yíng)造優(yōu)質(zhì)高效的現(xiàn)金流通環(huán)境,贏得客戶和群眾的廣泛認(rèn)可。 

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