5月13日,江蘇大學(xué)組織二級(jí)工會(huì)主席、社團(tuán)負(fù)責(zé)人團(tuán)建活動(dòng),工行鎮(zhèn)江京口江蘇大學(xué)支行積極參與,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)“嵌入式”服務(wù),主動(dòng)溝通,及早準(zhǔn)備,在團(tuán)建活動(dòng)中現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆⻊?wù)態(tài)度、專業(yè)的業(yè)務(wù)素養(yǎng)贏得了參會(huì)人員的稱贊,取得了高?蛻舻恼J(rèn)可。
一是認(rèn)真合理規(guī)劃,全程參與活動(dòng)。早在活動(dòng)舉辦前,該行就與江蘇大學(xué)工會(huì)做了深入細(xì)致的溝通,確認(rèn)了參加人數(shù),活動(dòng)的大致流程以及每個(gè)流程的大致用時(shí)等。在活動(dòng)舉辦當(dāng)天,支行青年員工提前達(dá)到活動(dòng)地點(diǎn)參與會(huì)場(chǎng)的布置工作,認(rèn)真聆聽(tīng)江蘇大學(xué)工會(huì)主席《工會(huì)法》宣講。在團(tuán)建活動(dòng)階段,該行青年員工更是化身為記分員,裁判員完美融入賽場(chǎng),讓賽場(chǎng)上的每個(gè)人都享受到了一場(chǎng)酣暢淋漓的比賽。
二是組織產(chǎn)品宣講,推動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)程。通過(guò)參與此次團(tuán)建活動(dòng),該行從當(dāng)前業(yè)務(wù)實(shí)際中選取社?ǘ䲟Q三和數(shù)字人民幣等與該校老師感興趣作為宣講會(huì)的推廣產(chǎn)品,著重介紹了三代社?ㄍ瞥龅男鹿δ埽顟(yīng)用場(chǎng)景以及工行為更換第三代社?ㄌ峁┫迺r(shí)福利。從數(shù)字人民幣法定貨幣的定位出發(fā),詳細(xì)介紹了數(shù)幣的三大特性以及工行已經(jīng)落地的領(lǐng)域場(chǎng)景,在結(jié)尾部分展示了數(shù)字人民幣的開(kāi)通流程以及工行數(shù)幣優(yōu)惠活動(dòng)。
三是深化客群聯(lián)系,解答客戶疑問(wèn)。宣講會(huì)結(jié)束后,該行青年員工一對(duì)一添加參會(huì)的江蘇大學(xué)二級(jí)工會(huì)主席、社團(tuán)負(fù)責(zé)人微信,為后續(xù)進(jìn)一步走進(jìn)校園,深化與各學(xué)院的合作打下基礎(chǔ),通過(guò)與高校高代發(fā)群體建立了聯(lián)系,初步構(gòu)建起校園高代發(fā)客群的維護(hù)體系,F(xiàn)場(chǎng)還解答了一些高校老師關(guān)心的相關(guān)金融業(yè)務(wù)問(wèn)題,如電子銀行轉(zhuǎn)賬限額調(diào)整、個(gè)人資信證明開(kāi)立、外幣現(xiàn)金支取等。通過(guò)專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)講解給參會(huì)的老師留下了良好的印象。