今年以來，工行大同分行緊緊圍繞結算與現金管理專業(yè)重點工作，狠抓對公客戶基礎服務，加快結算金融數字化轉型，網點對公服務能力及市場競爭力進一步提升。一季末，工行大同分行結算與現金管理專業(yè)考核中多項指標名列前茅，綜合得分94分，系統內排名第一，較同期提升十個位次，為近年來最好水平。主要得益于以下幾方面：
一、“拓戶增存”，強化營銷效果落地
該行充分認識對公基礎業(yè)務源頭作用，結合旺季營銷競賽活動，把日均萬元公司客戶增長及新開賬戶同業(yè)占比提升作為全年關鍵任務來抓。一是增強同業(yè)競爭意識，加強目標客戶拓展工作。對標當地建行和中行，加強溝通交流，了解同業(yè)拓戶動態(tài)，及時調整營銷節(jié)奏。二是優(yōu)化客戶結構，嚴防客戶流失。結合大同分行織網補網專項營銷方案，著重做好日均金融資產萬元以下公司客戶提升、長期不動戶激活喚醒、資金承接行外目標公司客戶拓展工作，逐一落實責任人，確保將存量客戶提質工作落到實處。三是量質并舉，提高新開賬戶存款貢獻。充分利用大數據分析優(yōu)勢，實施大額資金流向監(jiān)測，鎖定核心客戶上下游客戶，鎖定他行優(yōu)質客戶資源，利用系統、產品、渠道等方面的優(yōu)勢開展目標客戶營銷。
二、“追根溯源”深度挖掘增收潛力
一是加強新增賬戶基礎產品滲透，利用第一觸點實現多項結現產品營銷，真正實現“開一戶、活一戶”，提升專業(yè)基礎中收水平。二是通過做好對公賬戶營銷基礎性工作，提升開戶量，通過以量補價的方式增加對公賬戶收入。三是篤行不怠，貴金屬銷售業(yè)績喜人。旺季營銷期間，先后出臺了《貴金屬旺季營銷活動方案》、《貴金屬專項營銷（婦女節(jié)）主題活動方案》、《貴金屬專項營銷（情人節(jié)）主題活動方案》等，組織行際間的營銷競賽活動。開展新媒體宣傳，針對情人節(jié)和三八婦女節(jié)重點節(jié)點，邀請本地帶貨主播開展沉浸式體驗宣傳，抖音、快手、微信視頻號和小紅書瀏覽量達5萬余次。
三、“數字轉型”加速推進場景建設
繼續(xù)聚焦大中小微客戶營銷，通過現金管理重點產品和綜合服務深挖轄內重點客戶、典型客戶，積極發(fā)揮場景生態(tài)營銷的拓客粘客作用。一方面為某公司上線銀企互聯項目。另一方面以法人理財有效拓戶為突破口，不斷積累和擴大2個產品線以上的新的現金管理目標客戶，再進行階梯式產品覆蓋，保證了目標客戶不枯竭，任務完成率全省第四。
四、“通力合作”受益人信息治理成果顯著
一是迅速召開反洗錢領導小組專題會議，通報全轄法人客戶受益所有人信息識別情況，明確目標和相關專業(yè)責任。二是狠抓落實。結網部專人負責指標通報、下發(fā)操作流程、開展業(yè)務培訓等工作；內控合規(guī)經理狠抓治理進度，督促網點對照清單逐一制定治理方案；網點營業(yè)部經理與客服經理撥打電話、上門指導、邀約客戶來網點、主動識別等方式指導客戶進行信息維護，通過分析細化各項工作，提高信息采集的質量和效率。三是持續(xù)跟進，鞏固成效。為有效鞏固治理成效，該行每周提取非有效客戶清單，堅持不懈做好單位客戶受益所有人信息治理收尾工，并做好新開戶受益所有人信息的規(guī)范采集和錄入，謹防前清后溢。
