數(shù)字人民幣工作推廣以來(lái),工行淮安漣水支行積極響應(yīng)省市分行號(hào)召,堅(jiān)持“48字”工作思路、運(yùn)用“三比三看三提高”工作方法,將數(shù)字人民幣營(yíng)銷工作當(dāng)做重點(diǎn)工作推進(jìn),以數(shù)字人民幣結(jié)算賬戶開(kāi)立為抓手,在政務(wù)繳費(fèi)、醫(yī)療社保、文旅教育等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,深入挖掘服務(wù)需求,從而提高該行終端獲客、活客總量,帶動(dòng)公司(機(jī)購(gòu))存款增長(zhǎng)。2023年4月,該行成功營(yíng)銷縣婦幼保健院開(kāi)立數(shù)幣結(jié)算賬戶,并實(shí)現(xiàn)全市首家醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)幣多場(chǎng)景結(jié)算搭建,數(shù)幣業(yè)務(wù)取得突破性進(jìn)展。
一是高度重視,制定營(yíng)銷方案。發(fā)展數(shù)幣既是業(yè)務(wù)發(fā)展需要也是政治任務(wù)。面對(duì)數(shù)幣同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的局面,為加快搶占數(shù)幣業(yè)務(wù)市場(chǎng),淮安漣水支行高度重視數(shù)幣營(yíng)銷工作,將其作為重點(diǎn)工作推進(jìn)。通過(guò)成立由“一把手”為組長(zhǎng),公司分管行長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)小組,布局全市場(chǎng),認(rèn)真分析轄內(nèi)客戶情況與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),在政務(wù)繳費(fèi)、醫(yī)療社保、文旅教育等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,尋找目標(biāo)客戶,制定專項(xiàng)營(yíng)銷方案。此外,該行積極組織開(kāi)展數(shù)幣業(yè)務(wù)培訓(xùn),做好營(yíng)銷、業(yè)務(wù)人員配備,為該行數(shù)幣業(yè)務(wù)取得突破奠定了基礎(chǔ)。
二是鎖定目標(biāo),深挖客戶需求;窗矟i水支行排定目標(biāo)客戶后,積極開(kāi)展走訪工作。走訪縣婦幼保健院過(guò)程中,了解醫(yī)務(wù)人員已在使用個(gè)人數(shù)幣錢包,該行就對(duì)公數(shù)幣結(jié)算進(jìn)行講解,客戶表現(xiàn)出濃厚興趣。鑒于前期與該行“銀醫(yī)自助”項(xiàng)目的成功合作,客戶就數(shù)幣結(jié)算賬戶開(kāi)立、接口嵌入、場(chǎng)景建設(shè)與該行領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了洽談,該行也進(jìn)一步摸清客戶需求,根據(jù)制定的營(yíng)銷方案,當(dāng)場(chǎng)完成數(shù)幣結(jié)算賬戶的開(kāi)立,并聯(lián)系市分行,進(jìn)行場(chǎng)景搭建,終實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景結(jié)算落地。
三是高標(biāo)考核,制定獎(jiǎng)懲辦法。為推動(dòng)數(shù)幣業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,淮安漣水支行高標(biāo)考核,在市分行考核的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善數(shù)幣拓戶考核激勵(lì)機(jī)制,不斷加大對(duì)各科室、各網(wǎng)點(diǎn)考核激勵(lì)力度,明確“誰(shuí)營(yíng)銷、誰(shuí)受益”的原則,強(qiáng)調(diào)“多勞多得”,有效調(diào)動(dòng)全體員工的營(yíng)銷積極性。對(duì)營(yíng)銷落后的網(wǎng)點(diǎn)及個(gè)人進(jìn)行不定期督導(dǎo)、幫扶。
下一階段,淮安漣水支行將鞏固營(yíng)銷成果,按計(jì)劃、時(shí)序完成目標(biāo)客戶走訪工作,加快數(shù)幣在政務(wù)繳費(fèi)、醫(yī)療社保等領(lǐng)域的場(chǎng)景建設(shè),進(jìn)一步搶占數(shù)幣市場(chǎng)份額。