建行長沙商學院支行金融服務“上門辦” 優(yōu)質(zhì)服務“零距離”

  建設銀行始終秉承“以客戶為中心”的服務理念，堅持“想客戶所想，急客戶所急”的原則，以人性化、便捷化的服務，積極為廣大客戶提供高質(zhì)量金融服務體驗。建行長沙商學院支行通過前期走訪了解到，湖南深拓企業(yè)多數(shù)職工因工作忙碌無暇到營業(yè)網(wǎng)點辦理銀行卡，從而造成日常的不便。為幫助企業(yè)職工解難題、辦實事，我行迅速積極對接企業(yè)，為企業(yè)員工提供現(xiàn)場辦理和激活社�？ǚ�務。

  準備前期，我行工作人員收集基礎資料后制作社�？�，爭取在最短時間內(nèi)將制作好的社保卡送到客戶手中。隨后，我行外出金融服務小隊帶著設備來到湖南深拓集中辦理社�？�激活業(yè)務，有效解決了客戶跑路排隊問題。辦理過程中，現(xiàn)場為職工講解社保卡的用途等功能。同時為客戶介紹了我行的產(chǎn)品優(yōu)勢，并為客戶開通手機銀行等業(yè)務。在開卡結(jié)束后統(tǒng)一為客戶指導，進一步加強客戶對我行便捷性電子服務的直接體驗。并結(jié)合當前電信網(wǎng)絡詐騙案例提醒大家安全用卡，同時對金融方面的提問進行了現(xiàn)場解答。

  建行長沙商學院支行將持續(xù)以打造優(yōu)質(zhì)銀行為目標，用優(yōu)質(zhì)的服務讓客戶滿意，扎扎實實為客戶解決好每一個問題，在堅持合規(guī)、嚴守風險的同時提供便民、高效、貼心的服務，積極踐行身為銀行人的光榮使命。