工行鎮(zhèn)江丹陽西門支行獲丹陽市見義勇為基金會表彰

   5月15日上午，丹陽市見義勇為基金會聯(lián)合中山路派出所前來工行鎮(zhèn)江丹陽西門支行，為網(wǎng)點負(fù)責(zé)人巢志強(qiáng)和客服經(jīng)理黃呂榕頒發(fā)反詐獎金，表彰該網(wǎng)點警銀聯(lián)動，堵截電信詐騙。

   據(jù)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人巢志強(qiáng)介紹，前期一位老年客戶前來柜面要求匯款4.6萬元，該行客服經(jīng)理詢問其是否認(rèn)識收款人及其匯款用途，客戶稱是用于產(chǎn)品推廣營銷，上周已前往杭州參加一現(xiàn)場會議，現(xiàn)場已繳3000元，4.6萬為尾款�？头�經(jīng)理懷疑該筆匯款涉嫌詐騙，立即向值班經(jīng)理及網(wǎng)點負(fù)責(zé)人巢志強(qiáng)匯報，二人立即上前阻攔，經(jīng)多次勸解，仍無法打消其匯款意圖，逐撥打110報警。110警員出警到場向其解讀涉賭涉詐相關(guān)案例以及警示，將其勸回。為防止其至其他網(wǎng)點匯款，網(wǎng)點事后立即向支行報備該情況，通知全轄網(wǎng)點注意該客戶前往匯款時進(jìn)行勸阻。翌日，該裴姓客戶帶其孫，再次前來網(wǎng)點堅決要求匯款，接待客服經(jīng)理和大堂經(jīng)理進(jìn)行勸解，同時向網(wǎng)點負(fù)責(zé)人報告。網(wǎng)點主任再次上前勸解，多番解釋后，其稱寧愿被騙也要匯款。網(wǎng)點負(fù)責(zé)人只能再次報警，10分鐘后110警員出警抵達(dá)現(xiàn)場，對其再次勸解告誡。經(jīng)了解，其是想通過一個叫”國貨好物”欄目（宣稱是與央視合作）宣傳其公司產(chǎn)品。經(jīng)查，該欄目已被央視辟謠，為披著央視名義在社會上招搖撞騙，誤導(dǎo)社會公眾。在網(wǎng)點人員與110警員通力合作，輪番解釋后，老人帶其孫子離去。 該行通過細(xì)致工作，成功防范了電信詐騙。