在了解到中建四局今世緣南廠區(qū)新制曲項(xiàng)目工地急需為民工集體辦理銀行卡后，工行淮安漣水支行積極與該項(xiàng)目工地負(fù)責(zé)人溝通為其工人批量辦卡�？紤]到民工數(shù)量較多、外出交通不便、工地任務(wù)繁重等諸多因素，該行迅速安排員工前往項(xiàng)目施工現(xiàn)場為民工激活銀行卡，確保為民工解決工資發(fā)放問題，保證民工能夠及時(shí)領(lǐng)到工資。
一、高度重視，部署安排
淮安漣水支行高度重視民工權(quán)益問題，第一時(shí)間協(xié)調(diào)員工，組織外拓團(tuán)隊(duì)，上門為民工提供金融服務(wù)。由于該項(xiàng)目工地民工人數(shù)較多，為了提高上門批量激活銀行卡業(yè)務(wù)的效率和質(zhì)量，該行提前部署安排，借調(diào)智能終端設(shè)備，細(xì)化員工崗位職責(zé)，培訓(xùn)員工相關(guān)業(yè)務(wù)，有的放矢做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
二、提供服務(wù)，高效辦理
淮安漣水支行組織外拓團(tuán)隊(duì)攜帶4臺便攜式移動(dòng)智能設(shè)備將金融服務(wù)送到建筑工地。工作現(xiàn)場，員工兩人一組迅速開展工作，一個(gè)員工負(fù)責(zé)驗(yàn)證身份、激活卡片、開通電子銀行、辦理工銀信使等業(yè)務(wù)。另一個(gè)則手把手教客戶如何使用手機(jī)銀行、數(shù)字人民幣和興農(nóng)通。外拓團(tuán)隊(duì)不僅快速辦理銀行卡激活相關(guān)業(yè)務(wù)，還熱情解答了民工的金融疑惑。
三、普及知識，積極營銷
淮安漣水支行的員工針對近年來多發(fā)的電信詐騙、集資詐騙等事件，普及防范電信詐騙、非法集資和反洗錢等金融知識，提高民工對相關(guān)金融知識的認(rèn)識和理解，避免上當(dāng)受騙，造成經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí)，工作人員抓住機(jī)會，在為客戶宣講的同時(shí)，為客戶辦理三方綁卡、個(gè)人養(yǎng)老金等業(yè)務(wù)，多管齊下，實(shí)現(xiàn)多產(chǎn)品、全方位滲透。
淮安漣水支行秉承“金融為民”初心，踐行“提供卓越金融服務(wù)”的宗旨，為廣大民工做好金融服務(wù)，周到暖心的服務(wù)得到工友一致好評。下一步，淮安漣水支行將加大宣傳推廣的力度，積極外拓，爭攬新客，繼續(xù)上門為廣大建筑民工提供開綁卡、金融知識普及服務(wù)。
