為了充分配合政府部門數(shù)字人民幣的推廣工作,體現(xiàn)大行擔(dān)當(dāng),工行泰州泰興支行根據(jù)業(yè)務(wù)需要的負(fù)責(zé)完成數(shù)字人民幣繳稅場景測試。
根據(jù)市分行下發(fā)數(shù)字人民幣繳稅指引組織現(xiàn)場主管、對公柜員等全體相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)研究,并建議各網(wǎng)點(diǎn)在學(xué)習(xí)后開戶推薦客戶客戶開通體驗(yàn)數(shù)字人民幣電子錢包。
同時(shí),泰興支行積極主動(dòng)聯(lián)系稅務(wù)部門,向稅務(wù)部門請教業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)定及處理時(shí)限。為防止客戶申報(bào)有困難,泰興支行指定專人至稅務(wù)部門學(xué)習(xí)申報(bào)方式,并組織全行推廣。
為了減少客戶的麻煩、提升客戶體驗(yàn)、保障測試完成,我行工作人員主動(dòng)上門,指導(dǎo)客戶完成簽約、申報(bào)等一系列環(huán)節(jié),再一次熟悉流程的同時(shí)也做到心里有數(shù),確保次日客戶賬戶扣稅成功。
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