工行唐山遷西灑河橋支行持續(xù)打造有溫度銀行

  工行唐山遷西灑河橋支行深入貫徹為民服務理念，始終秉持一切以客戶為中心原則，著力為客戶提供最優(yōu)質服務，不斷提升網點社會形象，讓人民群眾深深感受到工行溫度。

  持續(xù)學習，精進業(yè)務水平。業(yè)務水平是硬本領，熟練業(yè)務才能提高工作效率，才能切實為顧客提供更好的服務。該行高度重視員工理論知識學習，定期開展專項業(yè)務培訓，長期建立風險把控機制，培養(yǎng)全體員工持續(xù)學習素養(yǎng)，練就與時俱進本領，用更專業(yè)、更精準、更高效的服務回報顧客，提高群眾滿意度。同時為行動不便的客戶群體提供上門服務，為客戶解決燃眉之急，耐心為客戶解答業(yè)務知識，提示客戶防范風險，得到廣泛好評。下一步，該行將不忘初心，繼續(xù)落實為民服務行動，以更優(yōu)質的服務打動人心、溫暖人心、贏得人心。