建行博山支行：服務暖人心，用行動傳遞正能量

  5月12日，一位男士突然匆忙的來到建行淄博易達支行的營業(yè)大廳，詢問大堂，并請求幫助。

  經具體詢問才知道，剛才這位客戶在辦完業(yè)務出去時，自己的車鑰匙找不到了，可能是落在銀行的某個地方了，所以趕緊回來尋找。大堂經理聽后，趕緊聯系柜臺工作人員一起幫忙尋找鑰匙，從客戶進門到客戶辦業(yè)務，再到客戶離開，所有去過的地方都找遍了，都尋求無果。大堂經理見事情沒有著落，突然間想到可以通過查看監(jiān)控幫助客戶尋找鑰匙，于是和網點主管說明情況原委后，尋求主管的幫助。主管了解后立即到機房查看監(jiān)控錄像，共同幫助客戶尋找鑰匙的下落。

  最終在網點工作人員的互相配合下，在一個廳堂不起眼的拐角處，找到了失落的鑰匙。客戶對易達支行工作人員的熱情和急客戶之所急的真誠服務表示衷心的感謝和贊賞。