今年以來,工行大同分行堅定發(fā)展儲蓄存款業(yè)務(wù)的思路不動搖,積極應(yīng)對儲蓄存款同業(yè)競爭激烈嚴(yán)峻態(tài)勢不懈怠,狠抓儲蓄存款的陣地營銷、拓展?fàn)I銷、親友營銷等多路營銷不松勁,全員發(fā)動,延伸服務(wù),持續(xù)打好儲蓄存款的爭奪戰(zhàn),大力推進(jìn)儲蓄存款加快增長。
加快陣地營銷。為把握旺季機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)新年度零售業(yè)務(wù)開門紅,工行大同分行及時制定個金業(yè)務(wù)旺季營銷活動方案,分解落實(shí)任務(wù)指標(biāo),引領(lǐng)個金核心業(yè)務(wù)發(fā)展方向,營造積極向上的良好競賽氛圍。各網(wǎng)點(diǎn)目標(biāo)明確,責(zé)任清晰,扎實(shí)快速推動儲蓄存款快速增長,立即落地儲備的存款項(xiàng)目,拉動儲蓄存款快速增長;抓住客戶流和資金流旺盛時機(jī),采取有效措施守住陣地,穩(wěn)固新拓客戶關(guān)系,推動儲蓄存款穩(wěn)步提升。
加快源頭攬儲。代發(fā)工資業(yè)務(wù)是批量拓展個人客戶的有效手段,是個人金融資產(chǎn)和儲蓄存款的重要來源。該行始終將代發(fā)工資拓展工作作為一把手工程來抓。該行以拓展優(yōu)質(zhì)代發(fā)單位為目標(biāo),爭攬優(yōu)質(zhì)客戶資源,堅決落實(shí)好“一把手”工程,明確以優(yōu)質(zhì)單位為目標(biāo)爭攬代發(fā)工資業(yè)務(wù),做好代發(fā)工資4+N營銷。要求各支行選定以上四類優(yōu)質(zhì)單位為攻堅目標(biāo),做好優(yōu)質(zhì)代發(fā)單位爭攬。今年以來成功營銷二十多家代發(fā)單位,拓展了客戶資源,為儲蓄存款增長奠定了基礎(chǔ)。
加快結(jié)構(gòu)優(yōu)化。該行改變“等客上門”、依賴“自然增長”的經(jīng)營意識,以網(wǎng)點(diǎn)為圓心,發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)多功能優(yōu)勢,實(shí)行柜面營銷與市場營銷結(jié)合,積極開展“逐街逐巷逐店”上門營銷,營銷他行客戶。以服務(wù)換真誠,為中高端客戶營造舒適、輕松的氛圍,開辟綠色通道,縮短客戶辦理業(yè)務(wù)的等候時間,提高客戶滿意度,進(jìn)而營銷他行優(yōu)質(zhì)客戶。以客戶調(diào)結(jié)構(gòu),在抓好現(xiàn)有客戶規(guī)?偭刻嵘耐瑫r,加快客戶結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整,注重營銷他行中高端客戶,著力營銷各類企業(yè)的高管人員和高收入人員等“雙高”群體。
加快平臺獲客。以金融科技為支撐,推進(jìn)智慧零售戰(zhàn)略落地,提高線上場景獲客、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作獲客能力,加快創(chuàng)新產(chǎn)品應(yīng)用推廣,形成線上引流獲客、活客新平臺。加大微信、支付寶等第三方支付平臺,以及e生活平臺綁卡營銷,提高銀行卡綁卡率和用卡活躍度。推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)場景共建,關(guān)注民生服務(wù)、公共事業(yè)、醫(yī)療教育、文化娛樂、衣食住行等行業(yè)場景搭建,開展進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)機(jī)關(guān)營銷活動。
加快產(chǎn)品引流。該行積極做好理財產(chǎn)品與儲蓄存款的良性互動,一方面,以三方存管資金回流和吸引新客戶作為基金、理財業(yè)務(wù)的主要抓手和突破口,利用自營理財產(chǎn)品優(yōu)勢,吸引中高端客戶,爭攬行外客戶和資金,做大市場份額,提高同業(yè)占比;另一方面運(yùn)用好產(chǎn)品的發(fā)行和不同的到期日,實(shí)現(xiàn)理財產(chǎn)品的穩(wěn)步承接,引導(dǎo)客戶資產(chǎn)向儲蓄存款的轉(zhuǎn)化,確?蛻糍Y金在體內(nèi)循環(huán),重點(diǎn)抓住結(jié)構(gòu)性存款、保本、增利系列、步步為贏、靈通快線系列等產(chǎn)品優(yōu)勢,促進(jìn)理財產(chǎn)品與儲蓄存款的良性互動。