建行滄州華油潛山道支行上門服務(wù)辦實(shí)事，真誠服務(wù)暖民心

   “風(fēng)雨擋不住建行真誠的服務(wù)，辛苦你們上門一趟，真是太感謝了！”這是任丘市民魏先生在建行華油潛山道支行工作人員冒雨上門服務(wù)后說的話，激動地表達(dá)自己的謝意。一直以來，建行華油潛山道支行積極承擔(dān)社會責(zé)任，為行動不便的老年人等特殊群體提供上門服務(wù)，在堅(jiān)持業(yè)務(wù)合規(guī)的前提下靈活服務(wù)，得到了廣大客戶的認(rèn)可和好評。

   近日，魏先生想給90多歲的父親交住院費(fèi)，奈何父親工資卡到期且未開通手機(jī)銀行，他抱著試一試的心態(tài)撥通了建行華油潛山道支行的辦公電話。乍暖還寒，天還下著大雨，雖然陣陣寒風(fēng)吹的心頭一緊，但卻阻擋不住建行華油潛山道支行工作人員全心全意為客戶上門服務(wù)的熱情，當(dāng)天，工作人員通過移動柜臺為客戶辦理了業(yè)務(wù)。

   為讓老年人等特殊群體享受高質(zhì)量服務(wù)，建行華油潛山道支行在全轄開辟“綠色”通道，為行動不便的老年客戶提供上門服務(wù)。同時(shí)，該行在營業(yè)大廳設(shè)立了勞動者港灣和敬老適老設(shè)施及休憩點(diǎn)，改善老年客戶在等候時(shí)的體驗(yàn)，始終堅(jiān)持客戶至上，服務(wù)為先，積極履行社會責(zé)任和大行擔(dān)當(dāng)。