今年以來,工行鎮(zhèn)江京口營業(yè)室高度重視儲蓄存款工作,從“三個”方面入手,積極夯實儲蓄存款。截至5月20日,該行儲蓄存款時點(diǎn)余額9445萬元,日均存款余額達(dá)到1.24億元,突破億元“大關(guān)”。
一是公私聯(lián)動。該網(wǎng)點(diǎn)深深明白“抓賬戶就是抓客戶、抓市場就要抓源頭”的道理,對存量客戶下發(fā)“待提升”和“防劣變”明細(xì)清單,及時完善對公單位人數(shù)及發(fā)放工資方式信息,公私聯(lián)動,上門拜訪對公單位。通過對公單位拓展和結(jié)構(gòu)優(yōu)化,帶動個人儲蓄存款的良性增長。
二是深耕細(xì)作。 該網(wǎng)點(diǎn)高度重視第三代社?òl(fā)卡工作,不僅增加了支行的客戶規(guī)模,提升了支行基礎(chǔ)客戶的數(shù)量,更重要的是夯實日均存款和時點(diǎn)存款雙增長。一方面,該網(wǎng)點(diǎn)在廳堂配備了一站式打卡設(shè)備和專管人員。另一方面,該網(wǎng)點(diǎn)深耕代發(fā)單位、社區(qū)及街道辦,摒棄抓大棄小的做法,以聚沙成塔抓小抓實的思路,上門服務(wù),提前制定好換發(fā)工作計劃,搶占區(qū)域內(nèi)市場先機(jī)。
三是 抓實服務(wù)。該網(wǎng)按照客戶分層、全覆蓋維護(hù)原則,穩(wěn)固合作關(guān)系,切實提高存款的留存比例,讓客戶成為受益者,實現(xiàn)銀客雙贏目標(biāo)。 除此之外,該網(wǎng)點(diǎn)充分運(yùn)用陣地和外拓堅持把萬元以上客戶拓展維護(hù)作為工作重點(diǎn),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)加深銀行與客戶的關(guān)系,提升客戶滿意度。
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