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郵儲銀行淮安金湖支行真情服務(wù)暖人心

時(shí)間:2023-05-26 18:17:30  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:郵儲銀行淮安市分行  

   5月15日上午,郵儲銀行淮安金湖縣支行保安賈師傅正常巡查到自助服務(wù)區(qū)取款機(jī)時(shí),發(fā)現(xiàn)有一臺取款機(jī)臺子上有2張100元,保安賈師傅意識到這很可能是客戶在存取款時(shí)遺失在ATM機(jī)的臺子上的,立即上報(bào)給網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)主管,營業(yè)主管查看該時(shí)間段的監(jiān)控錄像尋找失主,并通過調(diào)閱ATM工作日志找到了該客戶的聯(lián)系方式,支行與客戶電話取得了聯(lián)系,失主客戶以為錢在回家的路上丟的,沒有想到錢遺失在銀行里,在電話里表示對我行的感謝。次日,李女士來網(wǎng)點(diǎn),支行確定身份后,將錢送還給李女士,李女士財(cái)物失而復(fù)得,十分開心,并對給予幫助的保安賈師傅與楊主管深表感謝。客戶表示以后存款都來郵儲銀行辦理,這是對郵儲銀行的認(rèn)可。

   銀行服務(wù)無小事,拾金不昧雖是舉手之勞,但積水成淵。長期以來,郵儲銀行金湖縣支行始終堅(jiān)持以“客戶為中心”的服務(wù)理念,堅(jiān)持打造優(yōu)質(zhì)服務(wù),從一點(diǎn)一滴的細(xì)節(jié)中,匯聚出了客戶對郵儲銀行的信任。郵儲銀行金湖縣支行將更用心、全面的服務(wù)好客戶,踐行好“以客戶為中心”的服務(wù)理念,傳遞郵儲銀行的服務(wù)溫度,展現(xiàn)郵儲銀行責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

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