進入二季度以來,工行大同南關(guān)支行新的班子成員認真貫徹落實市分行的工作部署要求,聚焦發(fā)展主題,找準問題與不足,迎難而上,奮力攻堅,激勵全轄上下同舟共濟奮力拓展市場,提振信心以不懈怠的精神狀態(tài)和一往無前的奮斗姿態(tài),緊盯目標扭住指標,團結(jié)一心奮發(fā)圖強加快各項業(yè)務(wù)拓展步伐。
統(tǒng)一思想,明確目標。該行多次召開行務(wù)會、全支行大會,認真?zhèn)鬟_上級行工作會精神,同時對照上級行的工作部署對本行的經(jīng)營情況進行了深刻的剖析,找出了短板、癥結(jié)所在,與系統(tǒng)先進支行績考核的差距。要求大家一定要正視問題,提振信心,提升在困難環(huán)境中勇往直前的勇氣,定措施,抓落實,堅持用總行提出的工作方法,統(tǒng)一思想、指導(dǎo)實踐,推動支行加速發(fā)展,全力沖刺各項工作目標。
奮力開拓,做大貸款。加大對存量客戶某公司的全方位合作,緊跟發(fā)展需求,與該公司在重大項目、貸款投放、銀行承兌匯票簽發(fā)、票據(jù)貼現(xiàn)、代理業(yè)務(wù)等方面進一步發(fā)展務(wù)實合作,讓金融活水在企業(yè)充分涌動,為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。同時加大對信貸客戶新項目的營銷儲備工作,重點抓新能源、先進制造業(yè)等項目的儲備工作;積極加強與兄弟行的走訪和合作力度,通過組建銀團貸款,做大做強支行的資產(chǎn)業(yè)務(wù);做好普惠金融業(yè)務(wù)的營銷,堅持普惠金融“做真、做實、做好、做活、做持久”的指導(dǎo)思想,強化市場調(diào)研,確實把資金實實在在用在支持企業(yè)發(fā)展壯大中,以豐富的普惠金融產(chǎn)品對接于小企業(yè)的需求,找準客戶擇優(yōu)扶植傾力推動普惠金融穩(wěn)健發(fā)展;契合市場需求,繼續(xù)推進個貸業(yè)務(wù)的多元發(fā)展,堅持不懈開辟市場,爭搶優(yōu)質(zhì)按揭項目,促進個人住房按揭貸款的發(fā)展,以e抵快貸、房抵組合貸、金融資產(chǎn)質(zhì)押貸等助力創(chuàng)業(yè)就業(yè)和消費提升,做大個人貸款規(guī)模,確實把發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務(wù)作為經(jīng)營效益提升的增長點。
抓住重點,增存增效。進一步增強個人金融業(yè)務(wù)的功能和資源配置的傾斜力度,組建團結(jié)高效敢打敢拼的隊伍,線上線下分工協(xié)調(diào)配合,把市場客戶拓展和產(chǎn)品滲透抓實抓出成效,在個金發(fā)展上開創(chuàng)新局面;積極拓展教育、醫(yī)療行業(yè),重點抓高校教職工信用卡、新生借記卡并配套一鍵捆綁手機用戶業(yè)務(wù)的辦理。繼續(xù)梳理醫(yī)藥、制藥行業(yè)客戶的業(yè)務(wù)需求,適時介入;積極推動對公拓戶的整體營銷工作,向上述客戶推薦、配套以適合企業(yè)的各類產(chǎn)品,不斷加大對營銷客戶的產(chǎn)品滲透,爭取在公司、機構(gòu)存款增長上有新的突破。
快速出擊,做實零售。緊盯儲蓄存款、個人金融資產(chǎn)、個人貸款及信用卡資產(chǎn)、中間業(yè)務(wù)收入、客戶產(chǎn)品滲透、代發(fā)工資及基金、保險、理財?shù)戎攸c指標,持續(xù)推進“六進”營銷,班子成員率先垂范帶頭深入政府部門、企事業(yè)單位進行拜訪,了解信息,促進溝通和合作;營銷小分隊強化調(diào)研,了解市場需求,實行精準營銷,拓展市場,延伸業(yè)務(wù)的輻射區(qū)域,滿足客戶在金融浪潮中更全面、更高效的金融服務(wù),有力地促進了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
強化隊伍,提振士氣。加強客戶經(jīng)理隊伍建設(shè),對持證員工進行梳理,明確崗位職責,明確日常學(xué)習(xí)、工作、營銷的內(nèi)容,加強對客戶經(jīng)理的定性、定量及計價的考核;優(yōu)化資源配置,充實客戶經(jīng)理隊伍,通過以老帶新,逐步積累營銷經(jīng)驗,促進團隊業(yè)務(wù)素質(zhì)的整體提升;成立專職的營銷團隊,努力打造一支能夠“走出去、請進來”“全產(chǎn)品覆蓋”的營銷團隊;積極改善軟硬件環(huán)境、提高客戶、員工滿意度,提振士氣,以新氣象、新面貌為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),通過服務(wù)增強與客戶黏合度,通過服務(wù)提高各類客戶對支行的綜合貢獻。