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建行淄博桓臺(tái)支行中心街支行服務(wù)至上贏口碑

時(shí)間:2023-05-29 17:44:46  來(lái)源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行淄博分行  作者:王曉莉

  一天,建行淄博中心街支行剛結(jié)束營(yíng)業(yè)關(guān)門(mén),一位手拄拐杖的殘疾人來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)門(mén)口隔著玻璃往里面張望,大堂經(jīng)理見(jiàn)狀,立馬開(kāi)門(mén)出去攙扶并詢(xún)問(wèn)客戶(hù)情況。從客戶(hù)口中得知,他剛在醫(yī)院看病時(shí),因?yàn)樾募鄙绫?艽a輸錯(cuò)三次被鎖了卡,醫(yī)院無(wú)法結(jié)賬,才匆匆趕來(lái)銀行想辦理解鎖,沒(méi)想到銀行又關(guān)門(mén)了。聽(tīng)了客戶(hù)的解釋后,大堂經(jīng)理微笑著說(shuō):“沒(méi)關(guān)系,可以幫您辦。”隨即攙扶客戶(hù)走進(jìn)網(wǎng)點(diǎn),在智慧柜員機(jī)辦理了密碼重置業(yè)務(wù)?蛻(hù)辦理完業(yè)務(wù)后,臉上露出了微笑:“真是太謝謝你們了,我明天不用再跑一趟銀行了,建行的服務(wù)真好,你們都是好人。”就這樣,客戶(hù)帶著感動(dòng)的笑容,滿(mǎn)意的離開(kāi)了。

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