建行淄博博山支行：上門服務，情暖人心

  “真是太謝謝你們了，我都不敢相信，現(xiàn)在銀行辦理業(yè)務還能這么便捷的上門，這回可幫我們解決了個大問題，我父親的社�？�能領(lǐng)退休工資，也能去看病了。”在辦理完新社保卡后王女士對辦理業(yè)務的工作人員說到。

  這天，建行淄博博山支行接到了王女士的來電，咨詢社�？ㄞk理業(yè)務，王女士說：“我父親行動不便，今年剛辦理完退休，社�？▍s不能領(lǐng)退休工資、看病也沒法用了，我這還著急陪他去醫(yī)院檢查，這該如何是好，麻煩給我們想想辦法。”

  了解詳細情況以后，工作人員告訴王女士：“別著急，您這種情況我們可以提供上門服務，我們協(xié)調(diào)一下相關(guān)工作人員為您上門核實情況，辦理手續(xù)后您立即來網(wǎng)點就可以代辦社�？�了。”于是網(wǎng)點立即協(xié)調(diào)人員，當天中午兩名工作人員攜帶相關(guān)材料，與王女士約定時間，來到其父親居住的小區(qū)核實情況后，由王女士來網(wǎng)點代辦業(yè)務，網(wǎng)點開通綠色通道迅速辦理了新的社�？ǎ�解決了王女士燃眉之急，王女士對我行的真誠服務贊口不絕。

  今后，建設(shè)銀行將秉承社會責任和擔當，只要客戶有需要，我們將隨時為客戶排憂解難，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最貼心的便捷服務。