5月4日是青年節(jié),是一個(gè)閃耀著青春光環(huán)的日子,為實(shí)現(xiàn)國(guó)家富強(qiáng)和人民幸福,一代又一代的有志青年勇立潮頭,秉承著愛(ài)國(guó)、進(jìn)步、民主、科學(xué)的五四精神,星火相傳,生生不息,譜寫(xiě)了一曲曲壯麗的青春之歌!
處于世紀(jì)交替時(shí)代,中國(guó)建設(shè)銀行站在時(shí)代的高度,肩負(fù)著歷史的重任。 建設(shè)現(xiàn)代生活,創(chuàng)造美好未來(lái),植根中國(guó),服務(wù)全球,給客戶一個(gè)完美的服務(wù),給社會(huì)一個(gè)真摯的回饋,號(hào)召全體建行人積極投入到工作中去。“中國(guó)建設(shè)銀行,建設(shè)現(xiàn)代生活”表現(xiàn)了全體建行人崇高的精神境界、強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和使命感。多年來(lái),中國(guó)建設(shè)銀行以增強(qiáng)資金實(shí)力、支持重點(diǎn)建設(shè)為主線,增強(qiáng)籌資能力、促進(jìn)金融創(chuàng)新為舉措,經(jīng)營(yíng)管理水平顯著提高,確立了中國(guó)建設(shè)銀行在中國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)中舉足輕重的地位。
作為建行人,我時(shí)刻把建行的服務(wù)理念牢記心頭,以滿足客戶需求為己任,向著真誠(chéng)服務(wù)客戶的目標(biāo)前進(jìn)。向社會(huì)公眾和客戶傳達(dá)奮發(fā)向上的企業(yè)精神,使客戶與我們之間建立良好的信任感,與客戶形成穩(wěn)定信任和相互依存的紐帶關(guān)系。我深信,對(duì)客戶以真誠(chéng)和友情為之服務(wù),向顧客提供最好的金融服務(wù),客戶滿意,我們的事業(yè)才能更好地推進(jìn)下一步。
在平時(shí)的工作中,我們要把學(xué)習(xí)放在首位,立足長(zhǎng)遠(yuǎn),提高文化水平,并且要學(xué)以致用。要堅(jiān)持以民族精神和時(shí)代精神激勵(lì)自己,要堅(jiān)持以和諧社會(huì)榮辱觀規(guī)范自己,使自己真正走在不斷奉獻(xiàn)、不斷成長(zhǎng)和不斷綻放人生價(jià)值的道路上。
這半年來(lái),我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成熟成長(zhǎng)。首先是站大堂,在大堂期間我勤學(xué)勤問(wèn),及時(shí)關(guān)注客戶需求,為客戶解決問(wèn)題,提供關(guān)心與服務(wù)。接下來(lái)是進(jìn)行高柜低柜業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)與實(shí)操,在柜臺(tái)為客戶辦理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。目前暫時(shí)是接替客戶經(jīng)理的工作,了解名下客戶的需求與特點(diǎn),做好維護(hù)系統(tǒng)客戶以及為客戶推薦適合自己的相關(guān)產(chǎn)品。除此之外,我也會(huì)在行里需要的時(shí)候做好外出宣傳以及下鄉(xiāng)外拓的工作。奮斗是成長(zhǎng)的華章,沒(méi)有奮斗的一生是無(wú)趣的一生,是沒(méi)有錦繡與祝歌的一生。在人生中最應(yīng)該奮斗的年紀(jì),我們不應(yīng)該虛度。與此同時(shí),我也清楚的認(rèn)識(shí)到了自身的缺點(diǎn)與不足,接下來(lái)的工作生活中,我會(huì)自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,與此同時(shí),我還會(huì)繼續(xù)提高自身的文化修養(yǎng),努力使自己成為一名更優(yōu)秀的建行員工。