郵儲銀行上饒鉛山縣支行為客戶財產(chǎn)安全保駕護航

  隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信技術的發(fā)展，一些不法之徒利用現(xiàn)代通訊技術和網(wǎng)絡等方式不斷翻新詐騙手段，防范和打擊電信網(wǎng)絡詐騙工作形勢依然嚴峻。郵儲銀行鉛山縣支行作為國有大行分支機構(gòu)，積極履行社會責任，反詐反賭，一直在行動。

   今年3月份，客戶在郵儲銀行鉛山縣支行柜臺辦理存取款業(yè)務時，詢問柜員是否可以由代理人持本人身份證件代辦信用卡申請及啟用業(yè)務，引起了柜員的警惕。在交談中，該支行工作人員得知客戶前不久收到短信，稱其郵儲銀行信用卡透支消費，但客戶并不記得名下有這張卡。經(jīng)過詢問得知，該客戶持有多張不同銀行的信用卡，因此，客戶對于這條短信不以為意。

   隨后，在客戶的授權(quán)下，該支行柜員對客戶名下信用卡持有情況進行了查詢，發(fā)現(xiàn)客戶名下確無此卡，客戶方知收到的是詐騙短信。同時，柜員又向客戶解釋說明了郵儲銀行信用卡辦理和啟用手續(xù)及流程，客戶也進一步了解到銀行正規(guī)渠道辦理信用卡的安全性，并表示今后在使用銀行卡時會更加小心。對于郵儲銀行工作人員嚴謹負責的態(tài)度，客戶也表示贊賞。

   這是一個典型的信用卡短信詐騙案例。在接下來的工作中，該支行將繼續(xù)加強對銀行卡尤其是信用卡相關知識的宣傳與講解，持續(xù)為客戶普及金融知識，讓廣大消費者正確認識銀行卡、妥善保管銀行卡、合理使用銀行卡，不斷提高客戶的防范意識和辨別能力，真正做到為客戶財產(chǎn)安全保駕護航，助力建設良好的金融環(huán)境。