為夯實網(wǎng)點管理基礎(chǔ),提升員工技能,近日,根據(jù)《淮北市分行渠道運營條線培訓(xùn)工作方案(2023年版)》,建行淮北市分行舉行了二季度 “崗位大練兵”測試活動,測試內(nèi)容主要為網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)常識及網(wǎng)點常見高頻業(yè)務(wù)問題。全轄20個網(wǎng)點的服務(wù)分管負(fù)責(zé)人及客服經(jīng)理(大堂經(jīng)理)共37人參加了現(xiàn)場集中測試,平均得分96分。
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