今年以來(lái)，工行大同和陽(yáng)支行按照上級(jí)行工作思路，全員提高政治站位，明確發(fā)展攻堅(jiān)目標(biāo)，全員發(fā)力，搶抓機(jī)遇營(yíng)銷個(gè)人貸款客戶，在大同行排名第二，取得了較好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
優(yōu)選目標(biāo)客戶，有的放矢。該行針對(duì)區(qū)域內(nèi)有貸款需求個(gè)人客戶和小微企業(yè)，認(rèn)真摸排梳理優(yōu)質(zhì)客戶，主動(dòng)上門精準(zhǔn)對(duì)接，深度挖掘優(yōu)質(zhì)客源，向符合貸款條件的守信客戶提供工行優(yōu)質(zhì)便利個(gè)人質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)投放。
團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)作， 合力攻堅(jiān)。該行外拓小分隊(duì)從深入市場(chǎng)到發(fā)現(xiàn)目標(biāo)，以及后續(xù)導(dǎo)入優(yōu)質(zhì)客戶資源的過(guò)程中，全面了解客戶的金融需求源頭，加強(qiáng)在營(yíng)銷服務(wù)過(guò)程中的專業(yè)能力，從而全面解答客戶的各種疑問(wèn)，從而取得客戶的信任，提高支行員工的個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，為業(yè)務(wù)大發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。
踐行服務(wù)開(kāi)路，精準(zhǔn)營(yíng)銷。該行邀請(qǐng)上級(jí)行來(lái)行培訓(xùn)業(yè)務(wù)，傳授營(yíng)銷話術(shù)，全員對(duì)推出的個(gè)人質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)品種做到心中有數(shù)，對(duì)產(chǎn)品的亮點(diǎn)廣而告之，不斷滿足客戶實(shí)際金融需要，同時(shí)充分利用線上優(yōu)勢(shì)對(duì)中高端客戶不間斷宣傳，進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶相互之間的交流溝通，力求用心用行做好客戶的維護(hù)，由客戶經(jīng)理向高凈值客戶推送個(gè)人質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)辦理信息，面向重點(diǎn)客戶加大營(yíng)銷力度，取得了事半功倍的效果。
