一天中午，建行益陽(yáng)赫山廟支行的大堂經(jīng)理吃完午飯來(lái)網(wǎng)點(diǎn)交接班，見(jiàn)大廳里人流量漸漸少了起來(lái)，便四處巡查，看廳內(nèi)物品是否擺放整齊、智慧柜員機(jī)內(nèi)銀行卡數(shù)量是否充足。這時(shí)，一位中年女士滿(mǎn)臉焦急地走了進(jìn)來(lái)，急切的詢(xún)問(wèn)如何將手中的銀行卡升級(jí)為一類(lèi)賬戶(hù)，有急事需轉(zhuǎn)賬要馬上辦理。
大堂經(jīng)理見(jiàn)狀，便像往常一樣引導(dǎo)該女士前往智慧柜員機(jī)辦理業(yè)務(wù)，并詢(xún)問(wèn)道：“請(qǐng)問(wèn)您認(rèn)識(shí)對(duì)方嗎？轉(zhuǎn)賬的用途是什么呢？”女士支支吾吾的回答：“是個(gè)朋友，就轉(zhuǎn)個(gè)賬，沒(méi)什么用途。”一邊說(shuō)一邊打開(kāi)手機(jī)微信，對(duì)著聊天記錄開(kāi)始填寫(xiě)收款人賬號(hào)和姓名。依照建行盡職調(diào)查要求大堂經(jīng)理再次詢(xún)問(wèn)收款方是否認(rèn)識(shí)，女士依舊言辭閃爍。
大堂經(jīng)理察覺(jué)到事有蹊蹺，提示女士電信詐騙騙術(shù)高明且花樣繁多，女士這才道出了事情的原委。原來(lái)該女士偶然間在某社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)看了一場(chǎng)與養(yǎng)生美容有關(guān)的直播，隨后還添加了這場(chǎng)直播“老師”的微信。“老師”稱(chēng)想要學(xué)習(xí)養(yǎng)生美容需繳納學(xué)費(fèi)定金兩萬(wàn)元，從微信聊天記錄來(lái)看，這位老師索要“學(xué)費(fèi)”的情緒非常急切。大堂經(jīng)理判斷該女士遇到了電信詐騙，便立即將情況向委派營(yíng)運(yùn)主管匯報(bào)，并與主管一起耐心勸說(shuō)該女士，女士這才恍然大悟，意識(shí)到自己差點(diǎn)就掉進(jìn)了騙子挖的陷阱里。
隨著科技和網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)社交媒體上的詐騙案件也層出不窮，詐騙手段更是五花八門(mén)，讓人防不勝防。建行益陽(yáng)市分行積極普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)，將打擊電信詐騙違法行為的使命落在實(shí)處，切實(shí)提升老百姓防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識(shí)和能力；定期舉辦內(nèi)部培訓(xùn)，不斷提升員工防范和識(shí)別電信網(wǎng)絡(luò)詐騙能力，練就“火眼金睛”，為建立安全穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
