近日,建行淮北濉溪支行開展二季度營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安保、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)突發(fā)事件聯(lián)合應(yīng)急預(yù)案演練,支行負(fù)責(zé)人首先組織員工開展安保、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)應(yīng)急預(yù)案演練要點(diǎn)培訓(xùn),分別針對安保(防火災(zāi)、群體性事件)、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)(激烈沖突、不合理占用服務(wù)資源、群訪事件)五大不同事件進(jìn)行詳細(xì)講解,條線聯(lián)動(dòng)結(jié)合實(shí)際開展相關(guān)應(yīng)急預(yù)案演練,取得良好效果。
支行每日加強(qiáng)安保、服務(wù)相關(guān)管理,利用晨會、例會、每日網(wǎng)點(diǎn)三巡等工作,持續(xù)貫徹執(zhí)行網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)管理工作,提高員工安全防范意識、服務(wù)水平。
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